Cele mai bune practici și ce să nu faceți atunci când comunicați despre o creștere a plăților
Într-un sondaj WorldatWork.org, angajatorii au întâmpinat dificultăți în ceea ce privește comunicarea cu plată în mod regulat, deoarece angajații cu performanțe înalte se simt insuficient. Angajații cred că deciziile de plată se bazează pe informații nepotrivite și cred că sunt plătite în mod greșit sub piață.
După cum sondajul a arătat: "Cât de mult să comunicăm despre salarizare este o dezbatere continuă, una pentru care nu există un răspuns clar. Cei pentru comunicarea deschisă susțin că, dacă angajații nu înțeleg sistemul de salarizare și modul în care salariul lor este determinat, marca sa de a sprijini și a permite atingerea obiectivelor strategice de afaceri.
"Mai mult, chiar și susținătorii transparenței programului de recompense subliniază că un nivel al vieții private a angajaților trebuie să fie păstrat și că deschiderea completă, în care angajații știu cât de mult sunt remunerați colegii lor, pot stimula gelozia și problemele de performanță".
Potrivit studiului, doar 13% dintre respondenții studiului au spus că majoritatea angajaților lor au înțeles modul în care salariile , salariile și beneficiile variabile colaborează pentru a compensa angajații. 30% dintre respondenți au afirmat că majoritatea sau toți angajații au înțeles de ce au fost distribuite rambursările așa cum au fost, dar 45% au spus că doar câțiva sau puțini angajați au înțeles.
Având în vedere nivelul de înțelegere în rândul angajaților, cu excepția cazului în care organizația dvs. a realizat o activitate de comunicare în crackerjack, majoritatea angajaților au nevoie de educație pentru compensarea acestora. Pentru ca aceștia să înțeleagă pe deplin orice majorare a salariilor pe care ar putea să o primească, comunicarea trebuie să le informeze în mai mare măsură cu privire la filosofia de compensare și compensare a companiei.
Rolul managerilor în comunicarea unei creșteri
În timp ce managerii nu sunt singurii responsabili pentru comunicarea despre compensații cu angajații, managerii joacă un rol semnificativ. (Personalul din Resurse Umane, declarațiile de recompense totale, întâlnirile cu reprezentanții companiilor beneficiare și scrisorile de plată ridică, de asemenea, un rol în înțelegerea angajaților și acceptarea pachetului total de compensații .)
Managerii trebuie:
- Înțelegeți rolul acestora și valoarea pe care o adaugă când comunică o majorare a salariilor.
- Înțelegeți filozofia salarială a companiei, de exemplu, creșterile de merit vs. creșterea costurilor de trai, salariul variabil vs. salariul de bază și așa mai departe.
- Comunicați în mod eficient cu privire la creșterea salariilor, astfel încât angajatul să se simtă recompensat și recunoscut de majorare.
Ce să nu faci atunci când comunicați o creștere a plăților
Atunci când comunicați cu un angajat despre o majorare a salariilor, acestea sunt acțiunile și declarațiile pe care trebuie să le evitați.
- Nu acordă angajatului contextul creșterii. De exemplu, filozofia companiei noastre este de a acorda majorări de salarii pe baza meritelor și a contribuției.
- Spuneți angajatului procentajul de creștere. Într-un mediu la nivel național, în care salariile cresc în medie cu 2,5 - 3,5 la sută pentru angajații care au performanțe, un procent nu va servi drept motivator. (În general, angajații vor face matematica după întâlnire.)
- Nu comparați creșterea angajatului cu cea a altor angajați.
- Nu comparați performanța angajatului cu performanța oricărui alt angajat.
- Nu-i spune angajatului motivul pentru care primesc majorarea.
- Accentuați-vă pe discuția privind motivul pentru care creșterea nu este mai mare.
Cele mai bune practici în comunicarea unei majorări de salariu
Programați o întâlnire privată cu angajatul pentru a discuta salariul. În timpul întâlnirii, urmați cele mai bune practici descrise.
- Oferiți contextul pentru majorarea salariilor angajatului. De exemplu, filozofia companiei noastre este de a acorda majorări de salarii pe baza meritelor și a contribuției. Această creștere a salariului dvs. este pentru a arăta aprecierea pentru contribuțiile dvs. în acest an.
- Spuneți angajatului de ce primesc o majorare a salariilor. Fiți la fel de concreți ca și voi despre contribuțiile pe care le-ați făcut în cursul anului.
- Dați angajatului suma în dolari a creșterii. Împreună cu resursele umane, spuneți angajatului cuantumul total al noului lor salariu anual.
- Nu urmăriți de ce majorarea nu este mai substanțială dacă angajatul nu o aduce în timpul întâlnirii.
- Exprimați credința și încrederea că angajatul va continua să contribuie și că veți aprecia toate contribuțiile viitoare.
- Mulțumiți angajatului pentru munca și angajamentul față de compania dvs.
- Urmăriți împreună cu ÎR un document scris pentru fișierul angajatului și trimiteți-l la adresa de domiciliu a angajatului.
Ce vă poate provoca atunci când comunicați o majorare de plată?
Acestea sunt cele mai frecvente situații pe care le veți întâlni.
- Angajatul nu este de acord cu suma de majorare a salariilor. Sau, angajatul este dezamăgit de valoarea majorării.
- Angajatul nu este de acord cu evaluarea de ce a câștigat suma obținută.
- Angajatul dorește să știe cum se mărește salariul său comparativ cu cel al altor angajați.
- Angajatul dorește să cunoască intervalul de procente de creștere care erau disponibile în planul de salarizare al companiei.
- Angajatul dorește să știe cum poate câștiga o majorare mai mare data viitoare când sunt disponibile majorări. În calitate de manager, pregătiți un răspuns foarte specific la această întrebare obișnuită. Vino pregătită la întâlnire cu scopuri și obiective și acțiuni recomandate care vor câștiga cel mai mare salariu disponibil al angajatului.
- Angajatul dorește să știe cât de mult va primi în plata bonusului sau al împărțirii profitului atunci când este posibil să nu știți încă răspunsul la cât de mult sau chiar dacă aceste variabile plătesc vor fi disponibile.
- Deși acesta este subiectul unui articol separat, ce se întâmplă dacă salariatul nu a primit o majorare a salariilor.
Luați în considerare aceste sfaturi și cele mai bune practici pentru a comunica în mod eficient o majorare a salariilor unui angajat. Utilizați următoarele resurse pentru abordări fundamentale pentru a discuta probleme în conversații dificile .