Sfaturi pentru creșterea productivității la locul de muncă și a fericirii angajaților
Analizele anuale de performanță nu sunt văzute ca fiind eficiente de către manageri, angajați, lideri în resurse umane sau conducători de rang înalt.
De fapt, doar 49% dintre angajați constată că recenziile sunt exacte, în timp ce 90% din șefii departamentelor de resurse umane consideră că recenziile anuale nu oferă informații exacte.
Nu numai că recenziile sunt văzute ca greșite, ci și mult timp care înăbușă productivitatea și risipește resursele talente care ar oferi beneficii dacă ar fi investite în alte activități.
Forța de muncă agilă de astăzi are nevoie de noi strategii , procese și instrumente pentru a permite feedback-ul între angajați și manageri . Din fericire, cele mai bune practici și instrumente de tehnologie sunt disponibile pentru a ajuta orice organizație să depășească tema revizuirii anuale și să îmbunătățească feedback-ul privind performanța angajaților și procesul de evaluare.
Înlocuiți recenziile anuale cu feedback regulat
Angajamentul angajaților este de obicei un accent continuu pentru liderii companiilor. Mulți oameni spun că nu se bucură să vină la lucru, în mare parte pentru că nu primesc feedbackul și coaching-ul de care au nevoie pentru a se simți angajați.
În timp ce angajații fericiți și implicați conduc la rezultate mai bune în afaceri, doar aproximativ 30% din forța de muncă din SUA este angajată activ la locul de muncă , potrivit lui Gallup.
Ca răspuns la această conștientizare crescândă, companiile înlocuiesc revizuirile anuale cu verificări frecvente. Adoptarea unor evaluări mai obișnuite reprezintă un instrument semnificativ pentru companii pentru a încuraja implicarea angajaților, pentru a elimina povara revizuirii anuale și pentru a oferi managerilor o șansă de a conecta, asculta și oferi un coaching valoros .
Mai mult de o treime din companiile americane s-au mutat la un model de feedback regulat, conform unor estimări. Această mișcare este determinată, în mare parte, de dezorientarea revizuirii anuale și de preocupările legate de reținere.
De ce și cum de feedback-ul regulat al performanței angajaților
Potrivit Deloitte, gândul de a schimba un proces care durează de mii de ore pe an, la un cost estimat de milioane, este descurajator mai ales dacă conducerea nu este familiarizată cu practica regulată de feedback.
Deși este nevoie de timp pentru a ajunge pe toți la bord cu trecerea de la evaluările anuale de performanță la check-in-uri regulate sau întâlniri individuale, este important să îi ajutăm pe lideri să înțeleagă motivul pentru care evaluările angajaților au nevoie de o actualizare.
Forța de muncă de astăzi dorește și are nevoie de feedback frecvent. Personalul militar, în special , are o nevoie specială de feedback regulat; o cerere care va crește în următorii ani. Între adoptarea crescândă a managementului agil al proiectelor și a progreselor tehnologice precum AI și învățarea în mașină, ritmul muncii se accelerează rapid.
Feedback-ul în timp real reprezintă din ce în ce mai mult o componentă necesară pentru a încuraja implicarea și productivitatea. Sărbătorile săptămânale și lunare oferă, de asemenea, o modalitate de a revizui provocările și oportunitățile, oferind în același timp feedback direct și evidențiind realizările și obiectivele de întindere.
Subiectele discutate în întâlnirile dvs. unu-la-unu ar trebui să includă volumul de muncă imediat și modul în care angajații urmăresc atingerea obiectivelor existente, precum și orice oportunități de instruire sau dezvoltare care ar putea îmbunătăți performanța.
De asemenea, puteți identifica oportunități de colaborare în echipă și modalități de îmbunătățire a productivității. Identificarea competențelor de lucru și încorporarea feedback-ului de la egal la egal în cadrul întâlnirii adaugă la valoarea discuției.
Software-ul de management al performanței poate stimula implicarea angajaților
Comentariile regulate cu angajații se dezvoltă pe conexiuni interpersonale și trebuie să stabiliți obiective și să le scrieți pentru a vă ajuta să vă concentrați eforturile angajaților. Cu toate acestea, ideile importante pot cădea prin crăpături, dacă unul pe cineva este ținut cu un stilou și hârtie sau pe o foaie de calcul. Deși informațiile vor fi păstrate, aceasta este o modalitate insuficientă de a stimula performanța îmbunătățită.
Comentariile angajaților sunt mai eficiente atunci când software-ul online este utilizat pentru a ajuta la gestionarea întâlnirilor, ajutând la ghida conversația prin intermediul agendelor de colaborare. Majoritatea tehnologiilor create pentru a sprijini performanța angajaților au avantajul suplimentar al integrării cu software-ul existent, cum ar fi funcțiile calendarului și gestionarea documentelor.
Găsirea instrumentelor potrivite va ajuta managerii și angajații să beneficieze de maximum de la trecerea de la revizuirile anuale la feedback-ul regulat . Software-ul adecvat de management al performanței poate contribui la îmbunătățirea procesului de revizuire în curs prin furnizarea:
- Un instrument unic de gestionare pentru a ajuta managerii să răspundă pentru păstrarea acestor întâlniri și pentru a le face o prioritate.
- Agende de colaborare în care managerii și membrii echipei pot adăuga subiecte de discuție în cadrul celui de-al doilea unul-la-unu. Acest lucru poate contribui la asigurarea faptului că conversațiile nu se concentrează întotdeauna pe volumul de muncă curent, ci includ și obiective viitoare și oportunități de creștere.
- Imagini de performanță pentru a face mai ușor managerilor să vadă și să recunoască succesele, precum și să încurajeze îmbunătățirea în zonele în care performanța este mai puțin decât ideală.
- Înscrierea la cursuri, astfel încât managerii pot identifica instantaneu și pot atribui cursuri de formare și oportunități de dezvoltare. Angajații care văd că firma lor oferă oportunități puternice de avansare sunt probabil mai puțin motivați să găsească un alt loc de muncă .
Împuternicirea echipelor cu instrumentele necesare pentru asigurarea consecvenței evaluării feedback-ului și a performanței poate contribui la stimularea angajamentului, la consolidarea relațiilor dintre angajați și manager și, în cele din urmă, la îmbunătățirea productivității, reducând în același timp costurile potențial crippling ale revizuirilor anuale.
Beneficiile înlocuirii revizuirii anuale în întreaga organizație
Efectuarea trecerii de la revizuirile anuale la gestionarea continuă a performanței și a celor unu la unii poate face timp, bani și efort. Revizuirea unui proces consacrat, cum ar fi analizele anuale de performanță, în care conducerea organizației are deja o investiție financiară semnificativă, este o provocare.
Cu toate acestea, eliminarea programului universal revizuit anual de revizuire asigură că nu va mai fi o scurgere a resurselor, cu impact negativ asupra implicării angajaților și a unității de echipă.
Deși managerii și angajații lor au și mai mult pe plăcuțele lor decât conducerea și participarea la discuții regulate de performanță , beneficiile și progresele potențiale sunt prea mari pentru a trece. Aflați feedback-ul regulat, în curs de desfășurare, pentru a îmbunătăți compania în orice moment, inclusiv în colaborare, creativitate și inovație.
Efectuarea unor îmbunătățiri consecvente, incrementale pe parcursul întregului an - în loc să încercați să remediați totul în timpul unei întâlniri anuale unice - va avea un impact pozitiv la fel de profund asupra liniei de bază, lucru pe care fiecare lider îl va aprecia.