Cum să recompensați, să recunoașteți, să acordați premiu și să mulțumiți cu succes angajaților
Atunci când recunoașteți oamenii în mod eficient, vă întăriți, cu mijloacele de recunoaștere alese, acțiunile și comportamentele pe care doriți să le vedeți mai repede. Recunoașterea dvs. consolidează înțelegerea angajatului cu privire la modul în care doriți să îl vedeți sau să contribuie la locul de muncă.
Deoarece majoritatea angajaților doresc să le văd drept contribuabili eficienți, deoarece întăresc propria lor imagine de sine pozitivă, valoarea lor de sine și stima de sine, recunoașterea dvs. pozitivă este semnificativă și susținută. Un sistem eficient de recunoaștere a angajaților este simplu, imediată și puternic consolidat.
Când luați în considerare procesele de recunoaștere a angajaților , trebuie să dezvoltați recunoașterea angajaților, care este la fel de puternică atât pentru organizație, cât și pentru angajat. Trebuie să-l facă pe angajat să se simtă recunoscut și răsplătit într-un mod pozitiv puternic. Recunoașterea angajaților dvs. trebuie să consolideze și să vă asigure că dumneavoastră, angajatorul, veți vedea o continuare a comportamentului pozitiv care a fost recunoscut.
Trebuie să abordați cinci probleme importante dacă doriți ca angajații dvs. să vadă recunoașterea pe care o oferiți ca fiind motivantă, plină de satisfacții și importante pentru succesul organizației dvs.
Cele cinci sfaturi importante pentru o recunoaștere eficientă
Trebuie să stabiliți criterii pentru ce performanță sau contribuție constituie comportament sau acțiuni recompensabile.
Spunând angajaților comportamentul pe care doriți să-l vedeți, le-ați stabilit pentru succes și realizare.
- Trebuie să faceți toți angajații eligibili pentru recunoaștere. Nu trebuie să excludeți niciun angajat sau grup de angajați.
- Recunoașterea trebuie să furnizeze angajatorului și angajatului informații specifice despre ce comportamente sau acțiuni sunt recompensate și recunoscute. Cu cât proiectați și comunicați mai clar criteriile de eligibilitate pentru acest premiu, cu atât este mai ușor ca angajații să efectueze în mod corespunzător. Deoarece aceasta este performanța pe care vreți să o vedeți cel mai mult de la angajați, este un plus pentru angajator dacă mulți angajați ating eligibilitatea.
- Oricine care efectuează apoi la nivelul sau standardul specificat în criterii primește recompensa. Sau, într-o abordare ocazional folosită mai ales atunci când prețul accesibil al angajatorului este o preocupare, fiecare angajat care îndeplinește criteriile are numele său adăugat la un desen. Trebuie să comunicați în partea frontală faptul că un nume sau trei sau oricât de mulți angajați pe care intenționați să îi recompensați vor fi selectați aleatoriu din rândul angajaților care îndeplinesc criteriile de eligibilitate.
- Recunoașterea ar trebui să aibă loc cât mai aproape de performanța acțiunilor, astfel încât recunoașterea să consolideze comportamentul pe care angajatorul dorește să îl încurajeze. Recunoașterea lunară este prea rar și nu se consolidează. Recunoașterea anuală, plăcile și cadouri susțin performanța pe care doriți să o vedeți și mai puțin eficient.
- Nu doriți să creați un proces în care managerii să selecteze persoanele care vor primi recunoașterea. Angajații vor vedea acest tip de proces pentru totdeauna ca favoritism managerial. Sau vor vorbi despre recunoașterea cuvintelor, cum ar fi: "Oh, e rândul tău să te recunosc luna aceasta". Acesta este motivul pentru care procesele care identifică un individ, cum ar fi Angajatul lunii , sunt rareori eficiente.
Un exemplu de lucru de recunoaștere reușită
O companie client a stabilit criterii pentru recompensarea angajaților .
Criteriile au inclus activități care contribuie la succesul companiei care servesc un client fără ca supraveghetorul să vă ceară ajutorul.
Fiecare angajat, care îndeplinește criteriile menționate, primește o notă de mulțumire , scrisă manual de către supraveghetor. Nota explică exact de ce angajatul primește recunoașterea.
Nota include posibilitatea angajatului de a desena un cadou de la o cutie din birou. Cadouri variază de la certificatele de fast-food restaurant și bomboane la un dolar de aur și recompense substanțiale în numerar. Angajatul atrage recompensa, astfel încât nu este percepută interferența de supraveghere în valoarea premiului.
Un duplicat al notei de mulțumire se înscrie într-un desen periodic pentru oportunități și mai importante de recompensare și recunoaștere. O copie a notei de mulțumire este plasată în dosarul personalului angajatului .
Mai multe sfaturi despre recunoaștere și managementul performanței
Dacă atribuiți recunoașterea realizărilor reale și realizării obiectivelor negociate într- o întâlnire de planificare a dezvoltării performanței , trebuie să vă asigurați că recunoașterea îndeplinește cerințele menționate mai sus.
De asemenea, autoritățile de supraveghere trebuie să aplice criteriile în mod consecvent, astfel încât este posibil să aveți nevoie de o supraveghere organizațională. Provocarea unor obiective negociate individual este de a face ca realizarea lor să fie văzută ca fiind, în mod similar, dificilă de către organizație pentru ca procesul să reușească.
Oamenii, de asemenea, ca recunoașterea angajaților, care este aleatoriu și care oferă un element de surpriză. Dacă mulțumiți unui grup de fabricație de fiecare dată când efectuează livrările clienților la timp cu un prânz, masa de prânz devine treptat o dată sau un drept și nu mai este plină de satisfacții.
Într-o altă organizație, CEO-ul a cumpărat în mod tradițional masa de prânz pentru toți angajații în fiecare vineri. În curând, angajații veniseră la el cerând rambursare pentru masa de prânz dacă au mâncat vineri în afara companiei. Scopul său de team building sa transformat într-o dată sau un drept și a fost dezamăgit de rezultate.
Există întotdeauna loc pentru activități de recompensare și recunoaștere a angajaților care, în general, construiesc moral pozitiv în mediul de lucru . Corporația Pall, din Ann Arbor, MI, a avut o echipă de zâmbete care sa întâlnit pentru a programa evenimente de recunoaștere aleatoare, distractive, ale angajaților. Au decorat vitrinele, cu un premiu pentru fereastra cea mai atractivă, cea mai atractivă, în timpul sărbătorilor. Aceștia sponsorizează îngrijirea copiilor, picnicurile, prânzul bucătarilor pentru toată ziua angajaților și așa mai departe, pentru a crea un mediu plin de satisfacții la locul de muncă.
O altă companie deține o paradă anuală de judecată cu costum de prânz la fiecare Halloween. (Și o tradiție apreciată - costumele sunt hilară-imagine CEO-ul companiei îmbrăcat ca o perdea de dus suspendată.)
Veți dori să vă asigurați că evitați capcanele de recunoaștere a angajaților care:
- un singur câțiva angajați care sunt selectați în mod misterios pentru recunoașterea,
- sapa moralul celor care nu au reusit sa inteleaga criteriile suficiente pentru a concura si a castiga, si
- au solicitat voturi sau alte criterii personalizate, subiective, pentru a determina câștigătorii.
Dacă implementați aceste sfaturi pentru o recunoaștere eficientă a angajaților și pentru a evita capcanele care pot înfrunta eforturile dvs. de recunoaștere a angajaților, veți avea o abordare de succes a recunoașterii angajaților.
Recompensele și recunoașterea care ajută atât angajatorul, cât și angajatul să obțină ceea ce au nevoie de la locul de muncă creează o situație avantajoasă. Faceți acest lucru în anul în care planificați un proces de recunoaștere care vă va uimi personalul și vă va lăuda cu rezultatele sale pozitive.