Gestionați angajații în mod corespunzător și nu vor pierde timpul la lucru
Dacă este lăsat necontrolat, devine un coșmar pentru managerul de resurse umane al unei companii, care este copleșit de probleme de performanță și disciplinare, cifra de afaceri mai mare decât cea obișnuită și recrutarea continuă pentru a umple locurile vacante.
Este ca și cum ați fi într-un turneu vesel care nu se oprește niciodată.
Unde merge timpul?
În anchetele din spate în spate efectuate de Salary.com în 2012 și 2013, despre pierderea timpului la lucru , au fost descoperite următoarele:
- 64% (în 2012) la 70% (în 2013) a respondenților sondajului a recunoscut că pierd timpul în muncă zilnic. Timpul pierdut a variat de la 30 de minute la mai multe ore în fiecare zi.
- Activitățile de maximă pierdere de timp au fost: 43% vorbesc cu colegii, 34% activități online și 4% fiecare despre mesaje text și apeluri personale.
- Cele mai semnificative motive ale muncitorilor pentru motivul pierderii timpului: 35% nu au fost suficient de provocați, 32% au considerat că nu există stimulente pentru a lucra mai greu, 30% nu s-au mulțumit de ceea ce fac și 23% au fost doar plictisiți .
Uneori De ce este timpul de deșeuri al angajaților să fie evident
În anchetele din 2012 și 2013, angajații au identificat prea multe întâlniri ca fiind cea mai mare pierdere de timp în cadrul locului de muncă. Alte răspunsuri interesante la întrebarea anchetei "Care este cea mai mare distragere a atenției la locul de muncă?" Au fost:
- Co-lucrători ineficienți: 17%
- Alți colaboratori: 17%
- Biroul politic: 13%
- Munca ocupata: 13%
- Altele: 11%
- Și în cele din urmă, șeful meu: 8%
Blamarea angajaților dvs. poate fi cel mai simplu mod de a explica pierderea de timp. Dar, trebuie să vă întrebați ce faceți (sau nu faceți) care îi permite sau îi încurajează să piardă timpul?
Răspunsurile și soluțiile pot exista chiar sub nas. Iată 5 posibilități.
Minimizarea pierderilor de timp începe cu leadershipul
Un lider eficient este doar la fel de bun ca și echipa pe care o dezvoltă (pregătește în mod corespunzător) și conduce ( stabilește așteptările și obiectivele ). Dacă liderul nu este eficient, echipa nu va funcționa bine în mod consistent.
În cazul în care liderul nu stabilește așteptările echipei, atunci echipa își va stabili propria lor și va face ceea ce dorește - inclusiv pierderea cât mai mult timp posibil.
Cei mai mulți oameni vor face doar ceea ce li se cere să facă. Dacă nu li se cere să facă ceva specific sau dacă instrucțiunile sunt prea largi sau vagi, nu este surprinzător faptul că ei pierd timp și nu reușesc să producă un nivel satisfăcător de productivitate.
Nu e de mirare că atunci când sunt chestionați de ce își pierd timpul, ei dau răspunsuri precum "nu sunt destul de provocate", "nu sunt stimulente să muncească mai greu" sau "lipsesc satisfacția locului de muncă." Liderii sunt plătiți pentru a produce rezultate prin eforturile combinate ale membrii echipei. Atunci când liderul are o slujbă slabă de conducere, echipa decide ce vor face și când va simți că o face.
Început: Înlăturarea pierderii de timp la locul de muncă
Soluția pentru provocarea timpului de risipă începe în momentul închirierii.
Dacă un lider nu are o viziune clară asupra locului în care dorește să-și ia organizația în viitor, atunci nu există nicio modalitate prin care să poată angaja oamenii potriviți .
De ce? Pentru că nu cunoaște persoana ideală, el ar trebui să angajeze în termeni de abilități, abilități și potriviri culturale necesare pentru a face viziunea reală.
Așadar, fără viziune, liderul crește șansele de a angaja oamenii răi - cei care au tendința de a pierde timpul sau de a oferi doar minimul în ceea ce privește performanța lor. Liderii trebuie să aibă o viziune clară și specifică, împreună cu o descriere definitivă a locurilor de muncă necesare și a tipului de persoane care să-și umple aceste posturi pentru a avea o echipă productivă.
Membrii echipei au nevoie de așteptări clare
Odată ce angajații sunt angajați, asigurați-vă că fiecare dintre membrii echipei dvs. știe exact ce trebuie să facă și cum și când trebuie să o facă.
Cel mai important, fiecare membru al echipei trebuie să înțeleagă de ce fac ceea ce fac. Ei trebuie să știe cum se încadrează în viziunea pe care o creați.
Când oamenii văd cum ceea ce fac ei contribuie la efortul total, este mai ușor să se adune în jurul cauzei și să vadă scopul lor. Echipele care au un scop și percep aportul lor în acest scop nu au tendința de a se distra și de a pierde timpul la lucru.
Setați, comunicați și măsurați așteptările de performanță
Liderul trebuie să recunoască cum să stabilească și să comunice așteptările realiste de performanță pentru ceea ce trebuie făcut. Odată stabilită și comunicată, liderul trebuie să urmeze și să dețină echipa responsabilă pentru îndeplinirea acestor așteptări.
Așteptările vă permit să măsurați rezultatele. Dacă nu puteți măsura rezultatele, atunci nu puteți gestiona procesul pentru a obține rezultatele dorite. În absența așteptărilor sau a oricăror eforturi de a ține oamenii responsabili pentru întâlnirea cu ei, echipa își va stabili propriile așteptări și va întâlni doar acelea pe care le-au stabilit pentru ei înșiși.
Dacă angajații știu că performanța lor este măsurată obiectiv, în mod consecvent și într-un mod constructiv, este mai puțin probabil să se rătăcească și să-și piardă timpul.
Nu este niciodată despre gestionarea timpului
Așa cum am menționat încă de la început, soluția de combatere a muncitorilor care pierd timpul în muncă începe cu tine, cu liderul și cu așteptările și responsabilitățile pe care le stabilești. Să fie clar că soluția nu are nimic de-a face cu gestionarea timpului, deoarece nu puteți gestiona timpul - doar continuă să meargă mai departe.
Ce puteți gestiona sunteți voi și cum utilizați timpul disponibil la locul de muncă. Eu vă spun management. Petreceți timpul pentru a vă învăța echipa despre managementul dvs. în legătură cu orice altceva discutat aici și apoi stați înapoi și lăsați-i să facă ceea ce au nevoie și doresc să facă.