Imputerniciți angajații - corect - pentru a asigura succesul și progresul
Credo-ul unui manager responsabil
Căutați consultanță reală despre oameni? Scopul dvs. este de a crea un mediu de lucru în care oamenii sunt împuterniciți, productivi, contribuitori și fericiți. Nu le hobblezi prin limitarea instrumentelor sau a informațiilor. Încredere- le să facă ceea ce trebuie. Ieșiți din calea lor și urmăriți-i focul.
Acestea sunt cele zece principii cele mai importante pentru gestionarea oamenilor într-un mod care să consolideze abilitarea , realizarea și contribuția angajaților . Aceste acțiuni de gestionare permit atât persoanelor care lucrează cu dvs. cât și celor care vă raportează să crească.
01 Demonstrați că valorizați oameni
Scopul dvs. este să vă demonstrați aprecierea pentru valoarea unică a fiecărei persoane. Indiferent de modul în care un angajat îndeplinește sarcinile sale actuale, valoarea dumneavoastră pentru angajat, ca ființă umană, nu trebuie să se rătăcească și să fie întotdeauna vizibilă.
Mai multe despre comunicare și valoare:
02 Viziune de lider
Mai bine? Includeți angajații în planificarea propriu-zisă la nivel de produs și departament și solicitați contribuția lor la planul general. Ei vor deține direcția și vă vor surprinde cu angajamentul și competența lor.
Mai multe despre viziune:
03 Împărțiți obiectivele și direcția
Atunci când este posibil, implicați angajații în stabilirea și planificarea obiectivelor. Ele adaugă valoare, cunoștințe, idei, înțelegere și experiență pe care nu le veți găsi în echipa dvs. de vârf. Cel puțin, implicați-i în stabilirea obiectivelor la nivel de departament și împărtășiți cele mai importante obiective și direcții pentru grupul dvs.
Cu ajutorul angajaților dvs., faceți progrese pe obiective măsurabile și observabile sau verificați dacă ați împărtășit imaginea unui rezultat pozitiv cu persoanele responsabile pentru realizarea rezultatelor.
Dacă împărțiți o imagine și împărtășiți semnificația, ați convenit asupra a ceea ce constituie un produs de succes și acceptabil. Angajații angajați pot apoi să își schimbe cursul fără supraveghere atentă.
Mai multe despre scopuri și direcție:
04 Trust People
Aveți încredere în intențiile oamenilor de a face ceea ce trebuie, de a lua decizia corectă și de a face alegeri care, deși nu poate exact ceea ce ați decide, încă funcționează. Când angajații primesc așteptări clare de la managerul lor, ei se relaxează și au încredere în dumneavoastră. Ei își concentrează energia asupra realizării, nu asupra întrebării, îngrijorării și ghicitorilor secundari.
Mai multe despre încredere:
05 Furnizați informații pentru luarea deciziilor
Asigurați-vă că ați dat oamenilor sau vă asigurați că au acces la toate informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii cu grijă.
Mai multe despre luarea deciziilor:
06 Autoritatea delegată și posibilitățile de impact, nu doar pentru mai multă muncă
Angajatul va crește și va dezvolta noi abilități. Plăcuța dvs. va fi mai puțin plină, astfel încât să vă puteți concentra pe contribuție. Personalul dvs. de raportare va străluci cu recunostință - și așa veți face.
Mai multe despre delegare:
- Top 10 Principii de Empowerment Empowerment
- Cum și când să împuterniciți oamenii
- De ce angajații nu fac ceea ce vreți să faceți
- Joacă bine cu ceilalți: dezvoltați relații de lucru eficiente
07 Oferiți feedback frecvent
Oferiți feedback frecvent, astfel încât oamenii să știe cum fac. Uneori, scopul feedback-ului este recompensarea și recunoașterea, precum și coaching-ul de îmbunătățire. Oamenii merită și feedback-ul dvs. constructiv, astfel încât să poată continua să-și dezvolte cunoștințele și abilitățile.
Mai multe despre feedback:
08 Rezolvarea problemelor: Nu identificați persoanele cu probleme
Mai multe despre rezolvarea problemelor:
09 Ascultați și învățați întrebări pentru a oferi îndrumări
Când un angajat vă aduce o problemă de rezolvat, întrebați: "Ce credeți că trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă?" Sau, întrebați "ce măsuri de acțiune vă recomandați?" Angajații pot demonstra ceea ce cunosc și cresc în acest proces.
În cele din urmă, vă veți simți confortabil spunând angajatului că nu trebuie să vă întrebe despre situații similare. Aveți încredere în judecata lor.
Mai multe despre ascultarea și punerea întrebărilor:
10 Ajutați angajații să se simtă recompensați și recunoscuți pentru o comportament împuternicit
Nevoile de bază ale angajaților trebuie să fie satisfăcute pentru ca angajații să vă dea energia lor discreționară , efortul suplimentar pe care oamenii îl investesc voluntar în muncă. Pentru recunoașterea reușită a angajaților, recunoașterea joacă un rol semnificativ.
Mai multe despre recompensa angajatului și recunoașterea împuternicirii: