În multe cazuri, interviul dvs. va fi programat în prealabil prin e-mail sau telefon. În altele, puteți primi un apel de surpriză.
Nu știți niciodată când un recrutor sau un contact de rețea ar putea suna și să întrebe dacă aveți câteva minute de vorbit, deci răspundeți mereu la telefon profesional, mai ales dacă numărul este unul necunoscut. De asemenea, trebuie să vă asigurați că mesajul dvs. vocal de ieșire este profesionist.
De ce companiile folosesc interviuri telefonice
De ce companiile folosesc interviuri telefonice? Angajatorii folosesc interviurile telefonice ca o modalitate de identificare și recrutare a candidaților pentru angajare. Interviurile telefonice sunt adesea folosite pentru a examina candidații pentru a restrânge grupul de solicitanți care vor fi invitați la interviuri în persoană .
Acestea sunt, de asemenea, utilizate ca o modalitate de a minimiza cheltuielile implicate în intervievarea candidaților din afara orașului. Pentru posturile de la distanță, un interviu telefonic poate fi singurul pe care îl aveți.
Cum de a face un interviu telefonic
Înainte de a ajunge la telefon pentru a vă intervieva pentru un loc de muncă, revedeți aceste sfaturi și tehnici de interviu prin telefon, astfel încât să puteți asculta interviul și să-l faceți în următoarea rundă.
Pregătiți-vă pentru un interviu telefonic la fel cum ați face pentru un interviu regulat în persoană. Compilați o listă a punctelor dvs. forte și a punctelor slabe , precum și o listă a răspunsurilor la întrebările tipice de interviu telefonic . În plus, aveți o listă de întrebări gata să întrebați intervievatorul.
Dacă aveți o notificare prealabilă a interviului, asigurați-vă că revizuiți descrierea postului și faceți un pic de cercetare despre companie .
Luați timp pentru a vă potrivi calificărilor cu descrierea postului , astfel încât să puteți vorbi de ce sunteți un candidat puternic pentru această funcție. Examinați și CV-ul dvs. Cunoașteți când ați ocupat fiecare loc de muncă și care a fost responsabilitatea dvs.
Ar trebui să vă simțiți confortabil și gata să discutați în mod confidențial fundalul și abilitățile în timpul unei convorbiri telefonice.
Exersați interviul
Vorbind la telefon nu este la fel de ușor cum pare. Ca și în cazul unui interviu în persoană, practica poate fi utilă. Nu numai că acest lucru vă va ajuta să repetați răspunsurile la întrebările frecvente de interviu telefonic, dar vă va ajuta să vă dați seama dacă aveți o mulțime de căpușe verbale, nu reușiți să enunțați sau să vorbiți prea repede sau prea lent.
Pentru practică, ai un prieten sau un membru al familiei să efectueze un interviu fals și să-l înregistreze pentru a putea vedea cum sună la telefon. Odată ce ați înregistrat, veți putea auzi "ums", "uhs" și "bine" și apoi veți practica reducerea lor de la discursul dvs. de conversație. Ascultarea înregistrării vă va ajuta, de asemenea, să identificați răspunsurile pe care le puteți îmbunătăți.
Pregătește-te pentru apel
Înainte de apel, confirmați toate detaliile, inclusiv data, ora și cu cine vorbiți. Asigurați-vă că știți dacă intervievatorul vă sună sau dacă trebuie să efectuați apelul.
Utilizați un spațiu liniștit, confortabil și privat fără distragere, astfel încât să vă puteți concentra pe interviu.
Sfaturi pentru interviu telefonic
Urmați aceste sfaturi pentru un interviu telefonic de succes:
- Creați o listă de verificare. Examinați postarea de locuri de muncă și faceți o listă a modului în care calificările dvs. corespund criteriilor de angajare. Listează lista astfel încât să poți vedea în timpul interviului.
- Păstrați-vă CV - ul în vedere clară, în partea superioară a biroului dvs. sau lipiți-l pe peretele din apropierea telefonului, astfel încât să vă aflați la îndemână când trebuie să răspundeți la întrebări.
- Aveți un stilou și hârtie la îndemână pentru luarea de note.
- Opriți apelul în așteptare, deci apelul dvs. nu este întrerupt.
- Dacă timpul nu este convenabil, întrebați dacă ați putea vorbi într-un alt moment și sugerați câteva alternative.
- Șterge camera - evacuează copiii și animalele de companie. Opriți stereo-ul și televizorul. Închideţi ușa.
- Dacă aveți o linie fixă, utilizați telefonul în loc de telefonul mobil. În acest fel, veți elimina posibilitatea primirii slabe sau a apelurilor pierdute.
Doi și Don'ts în timpul interviului telefonic
- Utilizați titlul persoanei (domnul sau doamna și numele de familie). Utilizați numele lor numai dacă vă cer.
- Nu fumați, nu mestecați guma, nu mâncați sau nu beți.
- Păstrați un pahar de apă la îndemână. Nu este mult mai rău decât să ai un gâtlej în gât sau o tuse care începe când trebuie să vorbești la telefon. Puneți-vă un pahar de apă, astfel încât să puteți lua o scurgere rapidă dacă gura se usucă sau există o înghițitură în gât.
- Zâmbiți. Zâmbirea va proiecta o imagine pozitivă ascultătorului și va schimba tonul vocii voastre. De asemenea, poate fi util să stați în timpul interviului, deoarece acest lucru vă dă vocea mai multă energie și entuziasm.
- Focalizați, ascultați și enunțați. Este important să vă concentrați atenția asupra interviului și acest lucru poate fi mai greu la telefon decât în persoană. Asigurați-vă că ați ascultat întrebarea, ați cerut clarificări dacă nu sunteți sigur ce cere intervievatorul și vorbiți încet, cu atenție și clar când răspundeți. Este bine să luați câteva secunde pentru a vă compune gândurile înainte să răspundeți.
- Nu întrerupeți intervievatorul.
- Luați-vă timpul - este perfect acceptabil să faceți o clipă sau două pentru a vă aduna gândurile.
- Luați note. Este greu să vă amintiți ce ați discutat după acest fapt, deci luați scurte note în timpul interviului.
- Oferiți răspunsuri scurte.
- Aveți întrebări pentru a întreba intervievatorul gata. Fiți pregătit să răspundeți atunci când interviul întreabă dacă aveți întrebări pentru el sau ea. Revedeți aceste întrebări pentru a întreba intervievatorul și pregătiți-l în prealabil.
- Amintiți-vă că scopul dvs. este de a stabili un interviu față-în-față. La sfârșitul conversației, după ce îi mulțumiți intervievatorului, întrebați dacă este posibil să vă întâlniți personal.
Examinați mai multe interviuri telefonice și faceți-ne să vă pregătiți.
Eticheta interviului telefonic corect
Consultați aceste linii directoare pentru o etichetă adecvată de interviu telefonic, pentru a face cea mai bună impresie pentru intervievatorul dvs.
Răspundeți la telefonul dvs. , lăsați membrii familiei și / sau colegii de cameră să știe că vă așteptați la un apel. Când răspundeți la telefon, răspundeți-vă cu numele dvs., de exemplu, Jane Doe (într-un ton perceptiv de voce), astfel încât intervievatorul știe că a ajuns la persoana potrivită.
Utilizați titlul intervievatorului în timpul conversației (domnul sau doamna și numele lor de familie). Utilizați numai un prim nume dacă vă cer. În caz contrar, utilizați titlul oficial.
Ascultați cu atenție intervievatorul și nu începeți să vorbiți până când intervievatorul nu încheie întrebarea. Dacă aveți ceva ce vreți să spuneți, scrieți-l pe notepad și menționați-l când este rândul tău să vorbești.
Nu vă faceți griji dacă aveți nevoie de câteva secunde pentru a vă gândi la un răspuns , dar nu lăsați prea mult aer moartă. Dacă aveți nevoie de intervievatorul pentru a repeta întrebarea, întrebați.
Urmărirea după interviu
Pe măsură ce interviul se încheie, asigurați-vă că vă mulțumiți intervievatorului. Cereți adresa de e-mail a intervievatorului, dacă nu o aveți deja. Trimiteți imediat un mesaj de poștă electronică mulțumită , mulțumindu-i intervievatorului și reiterând interesul față de locul de muncă. Utilizați nota de mulțumire ca pe o cale, de asemenea, pentru a oferi informații despre orice fel de calificare pe care nu ați avut ocazia să o menționați în timpul interviului telefonic.
După încheierea interviului, examinați cu atenție toate notele pe care le-ați putut lua în timpul conversației. Identificați tipurile de întrebări pe care vi le-ați cerut, cum ați răspuns și orice întrebări ulterioare pe care le puteți avea dacă aveți ocazia pentru un interviu în persoană sau pentru un interviu telefonic al doilea rând.