Cum să creați un proces superior de orientare a angajaților
Noua dvs. orientare către angajați este o experiență de a face sau a le rupe, pentru un nou angajat. În cel mai bun mod, procesul de orientare a angajaților se solidifică în relația noului angajat cu organizația dvs. Își consolidează entuziasmul și îi îndrumă pașii într-o relație pozitivă pe termen lung cu voi.
Încheiată prost, noua dvs. orientare către angajați va lăsa noii angajați să se întrebe de ce au umblat prin ușa dvs. pe pământ.
Imaginați acest scenariu, care se desfășoară în fiecare zi în organizații. Noul program de orientare a angajaților companiei dvs. conține buletine tipărite, pre-tipărite. Prezentatorul savuros, prietenos al programului folosește viziuni bune, cum ar fi foliile transparente și placa de marcaj alb. Participanții primesc un tur ghidat al facilității.
Ghidul de sute de pagini al angajaților este în siguranță prins în brațele lor. Cu toate acestea, angajatul mediu se simte uimit, copleșit și departe de a fi binevenit. Nu intenția voastră deloc! Ce lipsește? Cum poți lua programul tău de la simpla orientare spre integrarea noii tale angajări?
Amintiți-vă că sunt umani
Multe angajați noi pun la îndoială decizia lor de a schimba companiile până la sfârșitul primei lor zile. Anxietatea lor este alimentată de greșelile pe care companiile le fac adesea în timpul acelui program de orientare a angajaților din prima zi. Aceste greșeli comune includ:
- Copleșirea noii angajări cu fapte, cifre, nume și chipuri împachetate într-o zi de opt ore;
- Afișarea videoclipurilor de orientare plictisitoare;
- Furnizarea de prelegeri lungi în fața camerei; și
- Nu se pregătește pentru noua închiriere prin furnizarea unui echipament adecvat și a unor misiuni adecvate.
- Înainte de a revigora complet noul dvs. nou proces de orientare a angajaților , întrebați-vă următoarea întrebare: "Ce vrem să realizăm în timpul orientării către noi angajați? Ce primă impresie dorim să facem?"
Primele impresii pozitive ale unei companii pot cimenta afacerea pentru un angajat nou recrutat. Aceste accidente pozitive pot, de asemenea, accelera integrarea și productivitatea. Cercetările arată că programele de orientare bună pot îmbunătăți reținerea angajaților cu 25%.
Orientarea ideală
Dr. John Sullivan, șeful programului de management al resurselor umane de la Universitatea de Stat din San Francisco, concluzionează că mai multe elemente contribuie la un nou program de orientare a angajaților la nivel mondial . Cea mai bună orientare spre angajare:
- Țintește obiectivele și le întâlnește,
- Face prima zi o sărbătoare,
- Implică familia, precum și colegii,
- Efectuează noi angajări productive în prima zi,
- Nu este plictisitor, grăbit sau ineficient, și
- Folosește feedback pentru îmbunătățirea continuă.
Faceți angajații să spună în timpul NEO: Sunt binevenit, prin urmare, eu aparțin
Majoritatea organizațiilor sunt minunate la sărbătorirea plecării unui coleg iubit. De ce suntem adesea atât de îngrozitori la primirea unui nou angajat ? Gândiți-vă la organizarea unei petreceri pentru a primi noul angajat. Sarbatorile produc entuziasm. Ați încercat să începeți un nou loc de muncă doar pentru a-ți ignora colegii și supraveghetorii în prima săptămână?
Dacă da, înțelegeți eficacitatea unui mic entuziasm. Unele metode simple de sărbătorire ar putea include o scrisoare de primire semnată de CEO, un tricou de companie semnat de toți membrii departamentului și un tort cu lumânări în prima zi a angajatului.
Implicați familiile în sărbătoare. Programați un prânz sau o cină pentru soți și familii în prima lună a angajatului.
Vagoanele de primăvară de primăvară au fost odată folosite pentru a oferi bunuri noilor membri ai unei comunități. Puteți stabili propria vagon de bun venit . Freebies care ajută noua angajare în slujba lui vor consolida credința că angajații companiei sunt bucuroși că este acolo și doresc ca el să reușească.
De exemplu, o hartă care să arate restaurante din apropiere este utilă și apreciată. (O invitație la masa de prânz de la colegi în fiecare zi în timpul primei săptămâni a angajatului este și mai plăcută.) Deplasați-vă cu un pas mai departe decât să furnizați o hartă a locației și a parcării. Furnizați-vă noii persoane o fotografie cu el în parcare, în fața semnului companiei. Vizuale au un mare impact.
Pregătiți-vă pentru productivitate instantanee
Angajatorii ignoră adesea problema cea mai fundamentală a noului recrut.
Vrea să știe cum influențează munca lui departamentul său și, în cele din urmă, compania. Noua orientare a angajaților trebuie să includă o imagine de ansamblu asupra funcției fiecărui departament. Includeți informații despre ceea ce intră în mod specific în fiecare departament (intrări) și ce ieșire (produse).
Furnizați exemple legate de modul în care aceste funcții se referă la locul de muncă al angajatului. Petreceți ceva timp în timpul noii orientări a angajaților, permițând fiecărei persoane să examineze modul în care se încadrează noul său loc de muncă și responsabilitățile sale. Discutați despre contribuțiile așteptate și despre modul în care vor ajuta compania. Asigurați-vă că indicați modul în care noii angajați pot oferi feedback pentru a face îmbunătățiri.
Examinați noul program de orientare a angajaților din perspectiva noilor angajați. Anticipați neliniștea lor, precum și întrebările lor. Furnizați un glosar de acronime de companie, buzzwords și întrebări frecvente, astfel încât să nu trebuiască să pună întrebările cele mai de bază.
Distribuiți o carte sursă de ajutor care oferă numele și adresele de e-mail ale persoanelor care sunt pre-desemnate pentru întrebări. S-ar putea să doriți, de asemenea, să desemnați un mentor departamental pentru a asista la întrebări și la noul proces de orientare a angajaților în timpul primei luni a angajatului.
Gestionați integrarea
În mod ideal, managerul imediat al noului angajat va participa în parte la noua orientare a angajaților. Un mod distractiv de a încorpora supraveghetorul se află în stilul vechiului joc recent. Supraveghetorul trebuie să ghicească cum crede că noul său angajat va răspunde la întrebări. Dacă răspunsurile se potrivesc, punctele sunt acordate pentru premii.
Pentru un nou proces eficient de orientare a angajaților, multe companii se așteaptă ca supervizorul să ofere orientarea departamentală și cea specifică muncii. Departamentul de Resurse Umane gestionează prezentarea companiei, manualele, beneficiile și alte informații de bază. Dar, apoi, supraveghetorul preia.
În prima zi, un nou angajat ar trebui să se întâlnească cu noul său supraveghetor. Întâlnirea trebuie să includă un plan de formare specifică. Atât supraveghetorul, cât și noul angajat sunt încurajați să împărtășească așteptările lor, inclusiv temerile sau rezervele pe care le pot avea fiecare. Managerul ține întâlnirea pozitivă și se întrerupe cu noua angajare începută într-o misiune semnificativă.
Evita greșeala de a permite noului angajat să stea în gol. (În unele organizații, grupul Resurse Umane ajută la elaborarea unei liste de verificare, care îi ajută pe supraveghetori să ofere o orientare aprofundată.)
Evaluați succesul noii orientări a angajaților
Programele bune de instruire solicită evaluări ale participanților. La sfârșitul noii dvs. orientări în rândul angajaților, oferiți un sondaj scurt, cu cinci întrebări, axat pe prezentare.
Urmăriți un studiu care se concentrează asupra conținutului în zece zile. Încurajați feedbackul despre ce informații ar fi dorit să primească noul angajat în timpul noului program de orientare a angajaților. Aflați ce informații au fost supraîncărcate sau care nu au fost necesare. Includeți sugestiile pentru a vă îmbunătăți noul program de orientare a angajaților.
Primele impresii ale organizației dvs., atât bune cât și rele, se fac în prima zi. Decideți obiectivele noului program de orientare a angajaților. Respectați aceste obiective în mod sincer și pozitiv. Integrarea cu succes se va întâmpla numai dacă noul dvs. angajat decide că a luat o decizie înțeleaptă să se alăture organizației dvs. Noua dvs. orientare efectivă a angajaților vă poate ajuta sau puteți întrerupe această decizie.
Cea mai bună orientare pe care am cunoscut-o a fost instituită la Edgewood Tool and Manufacturing. Fiecare director care a angajat un nou angajat a fost obligat să scrie o orientare de 120 de zile pentru noul angajat. Aceasta a implicat o acțiune pe zi.
Acțiunile au inclus întâlnirea cu directorul de calitate, chemarea unui client și prânzul cu directorul executiv. Puteți paria că noul angajat a fost bine primit și integrat în organizație după 120 de evenimente de orientare diferite.