De ce orientarea este cheia păstrării noilor angajați
Cele mai frecvente plângeri legate de orientarea angajaților noi sunt faptul că este copleșitoare, plictisitoare sau că noul angajat este lăsat să se scufunde sau să înoate. Angajații se simt ca și cum organizația ar fi aruncat prea multe informații despre ele pe care trebuiau să le înțeleagă și să le pună în aplicare într-o perioadă prea scurtă de timp.
Rezultatul este adesea un angajat nou confuz, care nu este la fel de productiv ca el ar putea fi. De asemenea, este mai probabil să părăsească organizația în decurs de un an. Acest lucru este costisitor atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Înmulțiți acest număr cu numărul de angajați pe care îl angajați în fiecare an, iar costul cifrei de afaceri devine semnificativ .
Cu o criză continuă a forței de muncă, dezvoltarea unei experiențe eficiente de orientare a angajaților continuă să fie crucială. Este esențial ca noile programe de angajare să fie planificate cu grijă pentru a educa angajatul despre valorile și istoria organizației și despre cine este în organizație.
Un program de orientare bine gândit, indiferent dacă durează o zi sau șase luni, va ajuta nu numai la menținerea angajaților, ci și la creșterea productivității angajaților. Organizațiile care au programe de orientare bune îi ajută pe oameni noi să ajungă la viteză mai rapidă, au o aliniere mai bună între ceea ce fac angajații și ceea ce organizația are nevoie să facă și au rate ale cifrei de afaceri mai mici .
Scopuri de orientare
Angajatorii trebuie să realizeze că orientarea nu este doar un gest frumos pus pe seama organizației. Acesta servește ca un element important al noului angajat și al integrării organizației.
- Pentru a reduce costurile de pornire: Orientarea corectă poate ajuta angajatul să se ridice la viteză mult mai rapid, reducând astfel costurile asociate învățării postului.
- Pentru a reduce anxietatea: Orice angajat, atunci când este pus într-o situație nouă, ciudată, va avea o anxietate care îi poate împiedica capacitatea de a învăța să-și facă treaba. Orientarea corectă ajută la reducerea anxietății care rezultă din intrarea într-o situație necunoscută și ajută la furnizarea de îndrumări pentru comportament și comportament, astfel încât angajatul nu trebuie să experimenteze stresul de ghicit.
- Reducerea cifrei de afaceri a angajaților : cifra de afaceri a angajaților crește deoarece angajații consideră că nu sunt evaluați sau sunt plasați în poziții în care nu își pot face treaba. Orientarea arată că organizația apreciază angajatul și ajută la punerea la dispoziție a instrumentelor necesare pentru reușita acestuia.
- Pentru a economisi timp pentru supraveghetor: Pur și simplu, mai bine orientarea inițială, cu atât mai puțin probabil ca supervizorii și colegii să-și petreacă timpul predând angajatul . Puteți să acoperiți eficient și eficient toate aspectele legate de companie, departamente, mediul de lucru și cultura în timpul orientării. Managerul și colegii de muncă vor trebui doar să consolideze aceste concepte.
- Pentru a dezvolta așteptări reale de locuri de muncă, atitudini pozitive și satisfacția locului de muncă: Este important ca angajații să învețe cât mai curând posibil ceea ce se așteaptă de la ei și ce să se aștepte de la ceilalți, pe lângă învățarea valorilor și atitudinilor organizației.
În timp ce oamenii pot învăța din experiență, vor face multe greșeli inutile și potențial dăunătoare. Principalele programe de orientare a motivelor nu reușesc: Programul nu a fost planificat; angajatul nu cunoștea cerințele postului; angajatul nu se simte binevenit.
Orientarea angajaților este importantă - orientarea oferă multe beneficii și puteți utiliza feedbackul din partea angajaților participanți pentru a vă face orientările chiar mai bune.
Uitați-vă la primele zece modalități de a dezactiva un nou angajat .
Toți angajații noi ar trebui să completeze un nou program de orientare spre ocuparea forței de muncă, care să îi ajute să se adapteze la locurile de muncă și la mediul de lucru și să insufle o atitudine și motivație pozitivă la locul de muncă.
Un nou program de orientare a angajaților poate reduce cifra de afaceri și poate salva o organizație de mii de dolari. Unul dintre motivele pentru care oamenii își schimbă locul de muncă este că nu se simt niciodată bineveniți sau fac parte din organizația în care se alătură.
Ce trebuie să includeți în noul proces de orientare a angajaților?
Principiul cel mai important pe care îl transmiteți în timpul unei orientări este angajamentul dvs. față de îmbunătățirea continuă și învățarea continuă. În acest fel, noii angajați se simt confortabil în a pune întrebări pentru a obține informațiile pe care trebuie să le învețe, să rezolve problemele și să ia decizii .
Un proces de orientare bine gândit are nevoie de energie, de timp și de angajament, dar, de obicei, se plătește pentru angajatul individual, departamentul și organizația. Un astfel de exemplu este succesul orașului Mecklenburg (Carolina de Nord) în recondiționarea programului de orientare a angajaților .
Angajatorul a vrut să se ridice la credibilitatea angajaților, fiind cea mai mare resursă a organizației . În 1996, ca parte a unei inițiative mai ample de reproiectare a serviciilor pentru a răspunde nevoilor clienților, personalul departamentului de resurse umane din cadrul districtului Mecklenburg a luat o decizie inteligentă. Ei au privit angajații noi ca parte a bazei lor de clienți și i-au întrebat pe clienți ce vroiau.
Angajații au fost întrebați ce au vrut și au nevoie de orientare . Ei au fost, de asemenea, întrebați ce i-au plăcut și care nu le-a plăcut orientarea. Noii angajați au fost întrebați ce vroiau să știe despre organizație. În plus, managerii seniori ai organizației au fost întrebați ce credeau că este important ca angajații să învețe atunci când se alătură salariilor județene.
Folosind feedback colectat de la angajați, personalul de formare în resurse umane din Mecklenburg a realizat pentru prima oară că satisfacerea nevoilor angajaților necesită o sesiune de instruire mai mult de o jumătate de zi. Încredințând feedback-ul angajaților, formatorii au realizat o orientare de o zi, care le-a dat angajaților ceea ce au spus că doreau și ceea ce conducerea superioară credea că angajații trebuie să știe.
În esență, mixul de orientare include acum subiecte mai puțin interesante, cum ar fi W-2s și diverse politici și proceduri , dar include și detalii care permit angajatului să știe ceva despre organizație.
Aveți nevoie de mai multe informații despre cum să planificați orientarea unui angajat care să fie benefică și distractivă?
Noua cheie cheie de planificare a angajaților
Specialiștii în Resurse Umane și managerii de linie trebuie să ia în considerare în primul rând întrebările noi legate de planificarea orientării angajaților înainte de a implementa sau revizui un program curent. Acestea sunt întrebările cheie de întrebat.
- Ce lucruri trebuie să știe noul angajat despre acest mediu de lucru care să-i facă mai confortabil?
- Ce impresie și impact doriți să aveți în prima zi a noului angajat?
- Ce politici și proceduri cheie trebuie să fie cunoscute de angajați în prima zi pentru a evita greșelile din a doua zi? Concentrează-te pe probleme vitale.
- Ce lucruri speciale (birou, zonă de lucru, echipament, instrucțiuni speciale) le puteți oferi angajaților să se simtă confortabil, bineveniți și siguri?
- Ce experiență pozitivă le puteți oferi noii angajați pe care ar putea să o discute cu familia ei la sfârșitul primei zile de muncă? Experiența ar trebui să fie ceva pentru ca noul angajat să se simtă apreciat de organizație.
- Cum poți ajuta noul angajat să fie la dispoziția noului angajat în prima zi pentru a acorda o atenție personală și pentru a transmite un mesaj clar că noul angajat este un plus important pentru echipa de lucru?
Cum sa faci cel mai bun avans pentru un angajat nou
Deoarece primele impresii sunt esențiale, iată câteva sfaturi pentru a vă oferi cel mai bun picior înainte.
- Începeți procesul înainte ca noua persoană să înceapă să lucreze. Trimiteți o agendă noului asociat cu scrisoarea de ofertă, astfel încât angajatul să știe la ce să se aștepte. Rămâneți în contact după ce a acceptat poziția pentru a răspunde la întrebări. Asigurați-vă că zona de lucru a persoanei noi este pregătită pentru prima zi de lucru.
- Asigurați-vă că colegii cheie știu angajatul începe și încurajați-i să vină să spună "salut" înainte de a începe orientarea. O scrisoare de întâmpinare nouă a angajatului, cu o agendă, permite colaboratorilor să rămână în legătură cu noul angajat și programul său.
- Atribuiți un mentor sau amic , pentru a arăta noua persoană în jurul valorii de, a face introduceri și a începe instruirea. Lăsați mentorul să aibă suficientă atenție pentru ca ei să poată pregăti. Relația de mentorat ar trebui să continue timp de 90 de zile și poate continua mult mai mult dacă perechea face o conexiune excelentă. Multe relații merg de mai mulți ani și chiar se pot transforma într-o sponsorizare .
- Începeți cu elementele de bază. Oamenii devin productivi mai devreme dacă sunt ferm întemeiați în cunoștințele de bază de care au nevoie pentru a-și înțelege slujba. Concentrați-vă asupra motivului pentru care, când, unde și cum să vă așteptați să se ocupe de sarcini sau de proiecte mari. Nu le copleșiți cu prea multe informații.
- Furnizați mostre despre modul de completare a formularelor și descrierea postului persoanei cu pachetul de orientare.
- Te distrezi. Concentrați-vă numai pe subiectele foarte importante ale manualului. Redați unele jocuri - acest lucru vă poate ajuta pe oameni să învețe. Jocurile includ meciul Foto: după tur. Fiecare angajat are la dispoziție fotografii ale altor angajați și o listă de nume. Obiectul este să se potrivească cu numele cu fața.
Semnătură Hunt: În timp ce angajații sunt în turneu facilitatea, să le furnizeze o bucată de hârtie cu numele de mai mulți asociați se vor întâlni. Ei sunt rugați apoi să obțină semnăturile persoanelor pe care le întâlnesc. Angajatul care obține cele mai multe semnături de la o varietate de colaboratori noi primește un premiu.
Alte jocuri care se referă la ceea ce a învățat angajatul în timpul orientării sunt, de asemenea, asigurări eficiente că orientarea este reușită. - Furnizați o listă de întrebări frecvente la o persoană de contact și un număr de telefon sau o extensie.
- Planificați să luați noul angajat la pranz sau să cereți altora să se alăture noului angajat în sala de mese sau într-o sală de conferințe cu alți membri ai departamentului. Prima zi la serviciu nu este ziua de plecare a noului angajat în timpul prânzului.
Acesta este un moment bun pentru supraveghetor să ia angajatul la prânz, să includă alți colaboratori și să vă asigurați că angajatul este în largul său. Este, de asemenea, un mediu excelent în care angajații se pot cunoaște reciproc și noul colegiu. - Păstrați în minte familia noii persoane. Un nou loc de muncă înseamnă o ajustare pentru întreaga familie, mai ales dacă s-au mutat. Faceți ce puteți pentru a ușura tranziția și a le ajuta să se simtă confortabil în comunitate.
- Cereți feedback. Aflați de la foștii angajați noi cum au perceput procesul de orientare și nu vă fie frică să faceți schimbări pe baza acestor recomandări. Puteți trimite o evaluare după două până la patru săptămâni după ce angajatul a început și întrebați: Acum, că ați fost împreună cu societatea timp îndelungat, a făcut noua orientare a angajatului să vă satisfacă nevoile?
După ce angajatul a lucrat pentru dvs. de ceva timp, el află ce ar fi trebuit să învețe, dar nu la orientare. În cadrul județului Mecklenburg, după un proces de reproiectare, unul dintre formatori, Allyson Birbiglia, a declarat: "Recunoaștem că trebuie să ne îmbunătățim continuu orientarea pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale clienților noștri. an."
Un program eficient de orientare - sau lipsa unui singur - va face o diferență semnificativă în cât de repede un nou angajat devine productiv și are alte efecte pe termen lung pentru organizația dumneavoastră. Sfârșitul primei zile, sfârșitul primei săptămâni, sfârșitul fiecărei zile la locul de muncă, este la fel de important ca începutul.
Ajutați-i pe angajați să simtă că vrei să se întoarcă în ziua următoare și în următoarea și următoarea.