Ele sunt necesare pentru relații interpersonale sănătoase și pentru construirea unor echipe eficiente. Competențele de rezolvare a conflictelor și dorința de a nu fi de acord sunt practici care vă pot ajuta să vă serviți mai bine clienții.
Dezacordul de a menține organizația în inovație și îmbunătățirea continuă este esențială.
Dezacordul și soluționarea conflictelor rareori apar într-un interviu, deoarece fiecare participant se comportă profesional. Scopul interviului este de a face un meci bun , deci este o provocare pentru a identifica punctele forte ale candidatului în rezolvarea și dezacordul conflictelor.
Următoarele întrebări privind interviul de probă vă vor ajuta să identificați punctele forte și punctele slabe ale candidatului în acest domeniu.
Rezolvarea conflictelor și abilitățile privind dezacordul Interviu
- Spuneți-mi despre un moment în care ați fost de acord cu ideea pe care colegul dvs. a vrut să o urmeze. Cum ați abordat dezacordul?
- Gândiți-vă la o situație în care nu sunteți de acord cu direcția sau ideea sugerată de șeful dumneavoastră. Ce ați făcut pentru a nu fi de acord în mod profesionist? Dacă nu, care au fost gândurile tale despre situație?
- Când lucrați cu o echipă sau cu un grup, dezacordul privind direcția, deciziile și chiar misiunea și viziunea sunt comune. Spuneți-ne despre un moment în care ați tratat un dezacord. Cum ați abordat situația și care a fost rezoluția?
- Când vă gândiți la experiența dvs. în ceea ce privește dezacordul și rezolvarea conflictelor, cum ați evalua abilitățile dumneavoastră în tratarea diferențelor de opinie? Dați un exemplu care ilustrează această abilitate.
- Cât de confortabil sunteți, în general, de a trata diferențele de opinie și dezacord? Puteți furniza un exemplu de lucru care să ilustreze nivelul dvs. de confort?
- Liderul unei echipe pe care participați în mod consecvent vorbește mai mult decât toți membrii grupului. În consecință, opiniile sale direcționează în mare măsură acțiunile echipei. El este deștept, dorește participarea, dorește ca ceilalți membri să urce, dar nimeni nu practică curajul profesional necesar pentru ca echipa să aibă succes. Ce ați face în această situație?
- Gândiți-vă la un moment în care ați lucrat cu un coleg care ar părea că este de acord cu direcția decisă de un grup. Dar, timp de câteva săptămâni și chiar luni, colegul a continuat să ridice obiecții împotriva deciziilor luate de grup. Cum ați abordat această situație împreună cu colegul? Dacă nu, la ce te gândeai atunci când ai decis să nu te confrunți cu problema în curs?
Rezolvarea conflictelor și întrebările privind dezacordul pentru administratori
- În calitate de manager, spuneți-ne despre un moment în care dvs. și un angajat raportor ați fost de acord cu privire la o direcție, cum ați gestionat o situație, o analiză a performanței sau sugestii de îmbunătățire. Cum ai rezolvat dezacordul?
- În calitate de manager, sunt sigur că ați experimentat situații în care angajații erau în conflict și nu au fost de acord cu privire la aspecte importante. Care este abordarea preferată pentru a ajuta angajatul să rezolve conflictul?
Rezolvarea conflictelor Întrebarea interviului Răspunsuri
Cât de articulat este candidatul pentru dezacord? Cât de clar arată candidatul ce a făcut pentru a gestiona conflictul sau dezacordul? Candidatul a abordat eficient conflictul? Candidatul a evitat, s-a confruntat sau a abordat prea agresiv situația? Este stilul de soluționare a conflictului candidatului congruent cu norma din organizația dvs.? Este candidatul dispus să participe la conflicte și dezacorduri? Încercați să evaluați dacă abordarea individuală a conflictului este adecvată și preferată. Găsiți mai multe informații despre rezolvarea conflictului și a dezacordului .
Exemple de întrebări de interviu pentru angajatori
Utilizați aceste întrebări prin interviu pentru interviu atunci când intervievați potențialii angajați .
- Întrebări interviu pentru evaluarea potrivirii culturale
- Motivation Interview Questions
- Echipe și lucru în echipă Întrebări la interviu
- Leadership Interview Questions
- Interpersonale Abilități interviu de locuri de muncă Întrebări
- Abilități de gestionare și supervizare a calificărilor pentru interviu
- Întrebări de interviu pentru interviu
- Împuternicirea Întrebări interviu de locuri de muncă
- Planificarea Întrebărilor Interviului pentru Locuri de Muncă
- Interviu cu întrebări legate de luarea deciziilor
- Interviuri neobișnuite la locul de muncă
- Întrebări interviu care pot cauza probleme juridice