Strategii pentru combaterea hărțuirii și hărțuirii la locul de muncă
Dacă sunteți ținta unui bully, mai jos sunt mai multe strategii oferite de experți la locul de muncă și de avocați pentru ocuparea forței de muncă pentru a face față hărțuirii și hărțuirii la locul de muncă.
Pentru informații suplimentare despre hărțuirea la locul de muncă, consultați următoarele articole:
- Fapte și cifre de agresiune
- Povești de agresiune
- Legislația împotriva agresiunii
- Hărțuirea la locul de muncă
- Tipuri de agresiune
Lăsați-l pe Bully să știe că comportamentul nu este binevenit
"O țintă agresată poate încerca mai întâi să se adreseze direct comportamentului cu bătăușul, mai ales dacă este o formă mai subtilă de agresiune (adică, explicând faptul că comentariile nesăbuite sau sarcastice nu sunt adecvate, nu profesionale și nu sunt apreciate)", explică Christina Stovall, Director al Centrului de Resurse Umane pentru compania de outsourcing HR Odyssey OneSource. "Dacă agresiunea este de natură mai gravă sau dacă țara a încercat să rezolve problema, dar nu a avut nici un rezultat sau dacă agresiunea sa agravat, atunci este timpul să spuneți altcuiva despre aceasta", spune ea.
Cel puțin, victimele agresiunii sau comportamentelor abuzive ar trebui să spună bătăușului că comportamentul este inadecvat și nedorit, spune Josh Van Kampen, Esq., Un avocat pentru ocuparea forței de muncă în Charlotte, Carolina de Nord. Presupunând că este sigur din punct de vedere emoțional, invitați persoana la prânz pentru a discuta problema și cum puteți fi mai productiv împreună, Dr. Robyn Odegaard, proprietar al unei companii de vorbire / consultanță și fondator al Stop the Drama!
Campanie, sugerează.
Raportați abaterea
Victimele hărțuirii la locul de muncă ar trebui să raporteze imediat abaterile față de supraveghetorii lor și față de resursele umane , sfătuiește avocatul Angela J. Reddock, expertul național la locul de muncă și partenerul de conducere al grupului Reddock Law Group, o firmă de avocatură în Los Angeles, California. "Angajații nu ar trebui să fie lăsați să se ocupe de aceste probleme pe cont propriu, ar trebui să obțină sprijinul unor profesioniști instruiți și să se asigure că au sprijinul și sprijinul companiei în rezolvarea unor astfel de probleme", spune Reddock.
Cu toate acestea, Van Kampen observă că, deși victimele au opțiunea de a raporta comportamentul resurselor umane, este posibil ca astfel de acțiuni să nu se dovedească mereu fructuoase. "Din cauza lacunelor din protecția juridică în situația de agresiune, ei pot fi neprotejați de represalii pentru raportarea comportamentului de agresiune", recomandă Van Kampen. "Dacă bătăușul este șeful tău, recursul tău este adesea limitat."
"Ca orice relație abuzivă, există un cost de oportunitate pentru tragerea declanșatorului: teama de a fi concediat, de represalii sau de" reputație "," spune Roy Cohen, antrenor de carieră și autor al ghidului de supraviețuire The Wall Street Professional . "Chiar și atunci când departamentul resurse umane este consultat, victima poate, din nefericire, să suporte prea mult sarcina atunci când acest proces implică un manager sau manager foarte bine plasat, care contribuie în mod semnificativ la linia de jos .
Acestea sunt clienții pe care îi văd adesea în practica mea și au tendința de a fi fie paralizați de teamă, fie de disperați să iasă din situație ".
Documentați comportamentul
"Creați întotdeauna o înregistrare scrisă care descrie comportamentul adecvat, data, ora și locul în care a apărut și cine a fost prezent", spune Joseph Cilona, un psiholog clinic licențiat în cadrul Manhattan, antrenor de afaceri și personal, autor și expert în psihologie recunoscut la nivel național . El îi sfătuiește pe victimele violente să păstreze o copie pentru ei înșiși și să le furnizeze o copie superiorilor lor, departamentului de resurse umane și altor colegi relevanți. "În cazul în care lucrurile se vor schimba sau se vor produce consecințe oficiale sau juridice, documentația scrisă va fi cel mai important lucru pe care îl puteți avea pentru a vă proteja pe voi înșivă și la locul de muncă. Dacă nu este documentat, s-ar putea să nu se fi întâmplat".
Van Kampen este de acord. "De exemplu, unele state, cum ar fi Carolina de Nord, permit unei partide la o conversație să înregistreze o conversație cu o altă parte, fără a anunța cealaltă parte că este înregistrată", Van Kampen note. "Existența unor astfel de dovezi poate obliga un angajator să ia măsuri eficiente de remediere ca răspuns la o situație de agresiune decât ar fi altfel", a spus el, "ea a spus" scenarii, angajatorii nu reușesc să ia măsuri împotriva hărțuitorului ", spune el.
Consultați politicile angajatorului
Dacă compania dvs. are un manual al angajaților, stabiliți dacă există o politică oficială privind hărțuirea. "Subiectul în prezent primește o mare atenție - și pe bună dreptate - și conștientizarea unei situații potențial ostile va fi, sperăm, luată în serios", notează Cohen. Practic, toate întreprinderile mijlocii și mari au politici de hărțuire care pot capta potențial comportamentul de agresiune. Din păcate, cât de multe victime ale hărțuirii sexuale pot atesta, aceste procese de plângere sunt departe de a stabili soluții eficiente în multe scenarii de hărțuire, iar angajații care își exercită drepturile în cadrul acestor politici pot fi uneori vizați pentru represalii ", avertizează Van Kampen.
"Din păcate, pentru obiectivele de agresiune, este posibil ca aceștia să nu fie protejați pentru raportarea comportamentului de agresiune, cu excepția cazului în care comportamentul constituie hărțuire ilegală în conformitate cu legislația civilă privind dreptul muncii, cum ar fi Titlul VII, Actul american cu dizabilități sau Legea privind discriminarea pe motive de vârstă. , în cazul în care agresorul a vizat victima, dar motivația sa nu se bazează pe rasa, genul, dizabilitatea, vârsta sau altă categorie protejată a victimei, legile privind ocuparea forței de muncă nu protejează victima de represalii împotriva angajatorului " Spune Van Kampen.
Găsește un aliat
Întreprinderile mari au adesea un avocat parlamentar, un individ însărcinat cu investigarea și rezolvarea acestor chestiuni, spune Cohen. Dat fiind că departamentul de resurse umane reprezintă în mod tipic interesele companiei - adică, până când se dovedește a fi o problemă care este adesea prea târzie, avocatul parlamentar poate oferi un forum mai imparțial pentru soluționarea acestor plângeri.
Adresați-vă atenției medicale
Victimele hărțuirii ar trebui, de asemenea, să obțină asistență medicală prin intermediul programelor de asistență pentru angajați, dacă sunt oferite de angajator sau prin medicul lor de îngrijire primară, recomandă Van Kampen. "În absența unui dosar medical care să arate că daunele emoționale au fost suferite, o instanță sau un juriu va fi reticentă să acorde daune semnificative chiar dacă comportamentul agresiv este considerat ilegal".
Cercetați Bully
Cohen sugerează că ați efectuat propriul control de fundal asupra bătăușului. "Internetul oferă un vast potențial pentru cercetarea istoriei și a procesului, oferind, de asemenea, o anonimitate aproape completă. Este posibil să puteți determina dacă persoana care vă hărțuiește a făcut acest lucru înainte și cum a fost tratată", afirmă el.