Abilități clerice pentru CV-uri, scrisori de intenție și interviuri
Abilitățile clerice sunt utile pentru aproape oricine lucrează într-un birou. Majoritatea angajaților trebuie să facă cel puțin o lucrare clericală, astfel încât aceste abilități pot fi utile pentru aproape oricine.
Birourile și secretarii oficiali trebuie să aibă abilități clerice deosebit de puternice.
Aceste poziții implică efectuarea majorității sarcinilor zilnice ale unui birou.
În timp ce unii oameni folosesc aceste titluri de locuri de muncă interschimbabil, funcționarii de birou și secretarii sunt de fapt diferiți de asistenții administrativi . Asistenții administrativi au adesea nevoie de o diplomă de colegiu și dau mai multe responsabilități, inclusiv proiecte de vârf și, uneori, gestionarea echipelor.
În schimb, grefierii și secretarii nu au nevoie, în mod obișnuit, de o educație extinsă dincolo de o diplomă de liceu (deși există programe de învățământ superior care se concentrează pe munca clericală și de secretariat). Ei gestionează operațiunile zilnice ale unui birou, dar, în general, nu au responsabilități manageriale.
Grefierii și secretarii lucrează într-o varietate de industrii, inclusiv finanțe, afaceri, medicină, guvern, drept și multe altele. Unele dintre aceste poziții necesită abilități specifice. Cu toate acestea, există abilități de bază care sunt necesare pentru aproape fiecare poziție clericală.
Citiți mai jos o listă a aptitudinilor angajaților care solicită angajatorilor să candideze la un loc de muncă. Este inclusă o listă detaliată a celor cinci abilități clerice cele mai importante, precum și o listă mai lungă de abilități și mai bune.
Cum să utilizați liste de aptitudini
Puteți folosi aceste liste de aptitudini pe parcursul procesului dvs. de căutare de locuri de muncă.
În primul rând, puteți utiliza aceste cuvinte de calificare în CV - ul dvs. În descrierea istoricului activității dvs., vă recomandăm să utilizați câteva dintre aceste cuvinte cheie.
În al doilea rând, le puteți utiliza în scrisoarea dvs. de intenție . În corpul scrisorii dvs., puteți menționa una sau două dintre aceste abilități și dați un exemplu specific de timp în care ați demonstrat aceste abilități la locul de muncă.
În cele din urmă, puteți folosi aceste cuvinte de îndemânare într-un interviu . Asigurați-vă că aveți cel puțin un exemplu pentru o perioadă în care ați demonstrat fiecare din cele cinci competențe de top menționate aici.
Desigur, fiecare loc de muncă va necesita aptitudini și experiențe diferite, prin urmare, asigurați-vă că citiți cu atenție descrierea postului și că vă concentrați pe abilitățile enumerate de angajator.
Examinați, de asemenea, celelalte liste de abilități enumerate de locuri de muncă și de tipul de calificare .
Top cinci competențe clerice
Atenție la detalii
Lucrarea clericală implică acordarea atenției detaliilor de zi cu zi ale unui birou - lucruri pe care alți oameni ar putea să le treacă cu vederea, cum ar fi răspunsul și urmărirea e-mailurilor, urmărirea numirilor și multe altele. Un funcționar sau un secretar trebuie să se poată concentra asupra acestor detalii și să nu lase nimic să treacă prin fisuri.
Comunicare
Lucrătorii clericali trebuie să aibă abilități puternice de comunicare scrisă și orală. Ei vor răspunde de obicei la telefoane, vor scrie note, vor trimite e-mailuri și vor saluta clienții și clienții.
Prin urmare, ei trebuie să poată vorbi și scrie în mod clar și eficient. Ei trebuie să transmită informații într-un mod ușor de înțeles.
Competențe informatice
În această zi și vârstă, abilitățile de calculator sunt esențiale pentru orice slujbă clericală. Grefierii și secretarii trebuie să fie dactilografiri rapizi și corecți. Ele sunt, de asemenea, de obicei necesare pentru a face unele date de intrare, astfel încât acestea ar trebui să fie familiarizați cu Excel și alte software de introducere de date. De asemenea, ar trebui să fie familiarizați cu alte programe Microsoft Office, cum ar fi Word și PowerPoint. Orice abilități suplimentare de calculator, cum ar fi abilitatea de a crea sau edita pagini web, ar fi considerat un mare plus.
numerație
Mult lucrare clericală implică numerotarea. Unii funcționari sunt responsabili, într-o anumită măsură, de contabilitate și / sau contabilitate pentru o companie. Acest lucru necesită abilități de matematică. Abilitatea de a calcula sumele rapid este cu siguranță o calitate pozitivă într-un grefier sau secretar.
Organizare
Trebuie să fie organizați grefieri și secretari. Aceștia sunt responsabili pentru a vă asigura că biroul funcționează fără probleme. Aceasta presupune urmărirea programului angajatorului, răspunsul la e-mailuri și apelurile telefonice și întreținerea fișierelor. Toate acestea necesită multă abilitate organizațională .
Lista aptitudinilor clerice
Mai jos este o listă detaliată a abilităților clerice, inclusiv cele descrise mai sus.
ANUNȚ
- Contabilitate
- Precizie
- Adaptabilitate
- Analitic
- Răspunsul la telefoane
- Atenție la detalii
- Facturare
- Contabilitate
- bugetarea
- Comunicare
- Competențe informatice
- Confidențialitatea
- Corespondenţă
- Creativitate
- Serviciu clienți
- De introducere a datelor
- Management de date
- Baza de date a bazei de date
- Luarea deciziilor
- Livrarea de e-mail
- dependabilitate
- Publicarea pe desktop
E-O
- Eficient
- cheltuială
- Lucrul cu faxul
- Depunerea
- Flexibil
- Recepție
- interpersonală
- Aptitudini lingvistice
- Ascultare
- Efectuați aranjamente de călătorie
- administrare
- Microsoft Office
- Multifunctional
- numerație
- Mașini de birou
- Comunicarea orală
- Organizare
- Supraveghere
P - Z
- Copiere și colocare
- Cerințe fizice (în picioare, ridicare, tragere)
- Planificare
- Prioritizare
- Rezolvarea problemelor
- Prelucrare
- Corectură
- Raţionament
- Evidențierea documentelor
- Programarea întâlnirilor
- Trimiterea și primirea faxurilor
- Triere
- Spreadsheets
- lucru in echipa
- Tehnologie
- De gestionare a timpului
- Tastare
- Procesarea cuvântului
- Scris
Abilități relevante: abilități administrative Competențe manager de birou Abilități de recepție Abilități de asistent personal Abilități de calculator Asistent Asistentul Asistentului Biroului