Vedeți o poveste de succes în îmbunătățirea performanțelor - acestea se întâmplă frecvent
Managerul recent promovat al unei organizații de 150 de persoane nu a reușit să-și dea seama în livrările-cheie pe care le-a așteptat șeful său. Comunicarea și perfecționarea performanței nu păreau să aibă un impact și nici să demonstreze că managerul era capabil să se îmbunătățească.
Șeful managerului, vicepreședintele departamentului de producție, a devenit din ce în ce mai nefericit de performanța managerului de plante.
A fost elaborat un PIP formal pentru managerul de uzină care a citat unsprezece obiective și măsurile lor de succes . A fost prevăzut un interval de timp de nouăzeci de zile, deoarece aceste obiective erau provocatoare și nu au fost realizate pe termen scurt.
Managerului i sa oferit un mediu puternic, de susținere, în care așteptările supervizorului pentru succesul său au fost un factor-cheie. Si ghici ce? El a reușit dincolo de cele mai sălbatice vise ale lor. Avea nevoie doar de o direcție serioasă în legătură cu ceea ce trebuia să facă pentru a reuși.
Cu direcția specifică stabilită în mod oficial în PIP, el și-a strâns întreaga echipă, patru supraveghetori și câțiva membri ai personalului său de sprijin, și a împărțit PIP cu cele 11 obiective cheie. El a cerut ajutorul lor pentru atingerea obiectivelor astfel încât el (și ei) să reușească în ochii șefului său. Au facut.
Deci, urmărind acest proces, jocul a făcut pe toți credincioșii implicați în puterea unui PIP bine planificat și măsurabil, întărit de sprijinul și încurajarea pozitivă și exprimată măsurabilă.
Managementul performanței: Planul de îmbunătățire a performanței
Planul de îmbunătățire a performanței (PIP) este conceput pentru a facilita o discuție constructivă între un membru al personalului și supraveghetorul său și pentru a clarifica performanța exactă a muncii pe care trebuie să o îmbunătățească.
Este implementat, la discreția managerului, când devine necesar să se ajute la îmbunătățirea performanței unui membru al personalului.
Managerul, cu contribuția angajatului afectat, elaborează un plan de îmbunătățire; scopul activităților descrise este de a ajuta angajatul să atingă nivelul dorit de performanță.
PIP diferă de procesul de planificare a dezvoltării performanței (PDP) în cantitatea și cantitatea detaliului. Presupunând că un angajat participă deja la procesul PDP la nivel de companie, formatul și așteptările PIP ar trebui să permită managerului și membrilor personalului să comunice cu un grad mai mare de claritate cu privire la așteptările specifice.
În general, persoanele care își îndeplinesc eficient activitatea și îndeplinesc așteptările procesului PDP nu vor trebui să participe la un PIP. Este angajatul rar, slab performant, a cărui performanță îl consideră managerul cu ajutorul asistenței, care este participantul normal în PIP.
În toate cazurile, se recomandă ca managerul managerului și departamentul Resurse Umane să revizuiască planul. Acest lucru va asigura angajaților experiența unui tratament consistent și echitabil în cadrul departamentelor și în întreaga companie.
Managerul va monitoriza și va furniza feedback angajatului cu privire la performanța acestuia în cadrul PIP și poate lua măsuri disciplinare suplimentare , dacă acest lucru este justificat, prin intermediul procesului de disciplină progresivă al organizației, dacă este necesar.
Supraveghetorul ar trebui să revizuiască următoarele șase articole cu angajatul atunci când utilizează documentul.
- Precizați performanța exactă care trebuie îmbunătățită; fi specifice și citează exemple.
- Precizați nivelul așteptărilor privind performanța în muncă și trebuie să fie realizat în mod consecvent.
- Identificați și specificați sprijinul și resursele pe care le veți oferi pentru a ajuta angajatul să reușească.
- Comunică-ți planul de a oferi feedback angajatului. Specificați orele de întâlnire, cu cine și cât de des. Specificați măsurătorile pe care le veți lua în considerare în evaluarea progresului angajatului.
- Specificați eventualele consecințe dacă standardele de performanță pe care le stabiliți în document nu sunt îndeplinite.
- Furnizați surse de informații suplimentare, cum ar fi Manualul angajaților și orice altceva despre care credeți că îl va ajuta pe angajat să-și îmbunătățească performanțele.
Acum, că sunteți angajat în mod oficial să vă ajutați să îmbunătățească performanța dvs., vă rugăm să utilizați formularul care urmează pentru a documenta acest angajament.
Planul de îmbunătățire a performanței
Numele angajatului:
Titlu:
Departament
Data:
Performanță în nevoie de îmbunătățire: (listați obiectivele și activitățile pe care angajatul le va iniția pentru a îmbunătăți performanța. Includeți dezvoltarea abilităților și schimbările necesare pentru a satisface așteptările privind performanța muncii .)
Data vizată pentru îmbunătățire.
Rezultate așteptate: listați măsurătorile, dacă este posibil.
Perioada de revizuire a progresului de către angajat și supraveghetor.
Progrese la datele de examinare.
Semnătura angajatului:_____________________________________________
Data:__________________________________________________________
Semnatorul inspectorului: _____________________________________________
Data:__________________________________________________________
Concluzie
Planul formal de îmbunătățire a performanței nu va ajuta fiecare angajat să răspundă așteptărilor de performanță de fiecare dată când utilizați acest proces. Dar, dacă organizația dvs. se apropie corespunzător de instrumentul respectiv, ca instrument pentru a ajuta un angajat să reușească, veți avea succese.
Refuzați să vă gândiți la PIP ca prim pas într-un angajat care va părăsi locul de muncă. Dacă sunteți convins că angajatul dvs. va eșua pe PIP, de ce ați scrie unul? Doar termină angajarea persoanei . Salvează o mulțime de mizerie și anxietate de pe tot parcursul și de-a lungul drumului. Utilizați PIP atunci când credeți sincer că angajatul este capabil de îmbunătățire.
Disclaimer: Vă rugăm să rețineți că informațiile furnizate, deși autoritare, nu sunt garantate pentru acuratețe și legalitate. Site-ul este citit de o audiență la nivel mondial și legile și regulamentele privind ocuparea forței de muncă variază de la stat la stat și de la țară la țară. Căutați asistență juridică sau asistență din partea guvernului, federal sau internațional, pentru a vă asigura că interpretarea juridică și deciziile dvs. sunt corecte pentru locația dvs. Aceste informații sunt de orientare, idei și asistență.