Competențele tari sunt abilitățile pe care le puteți obține prin educație, programe de formare, certificări și instruire la locul de muncă. Acestea sunt în mod tipic abilități cuantificabile care pot fi ușor definite și evaluate.
De exemplu, o abilitate dificilă pentru un profesionist IT ar putea fi programarea pe calculator, în timp ce o abilitate dură pentru un dulgher ar putea fi o cunoaștere a încadrării în lemn.
În schimb, abilitățile soft sunt abilitățile interpersonale (personale). Acestea sunt mult mai greu de definit și evaluate. În timp ce abilitățile tari sunt specifice locurilor de muncă, cei mai mulți angajatori caută abilități soft similare în candidații lor. Abilitățile soft includ abilități de comunicare, abilități de ascultare și empatie , printre altele.
Citiți mai jos pentru o definiție mai detaliată a abilităților soft și câteva sfaturi pentru a vă pune accentul pe abilitățile dumneavoastră soft în timp ce căutați un loc de muncă.
Care sunt abilitățile exacte?
Competențele soft sunt atributele personale, trăsăturile de personalitate, indiciile sociale inerente și abilitățile de comunicare necesare succesului la locul de muncă. Abilitățile motivaționale caracterizează modul în care o persoană interacționează în relațiile sale cu ceilalți.
Spre deosebire de abilitățile tari care sunt învățate, abilitățile moi sunt asemănătoare cu emoțiile sau intuițiile care le permit oamenilor să "citească" pe ceilalți.
Acestea sunt mult mai greu de învățat, cel puțin într-o clasă tradițională. Ele sunt, de asemenea, mult mai greu de măsurat și evaluate.
Competențele soft includ atitudinea, comunicarea , gândirea creativă , etica muncii, munca în echipă , crearea de rețele, luarea deciziilor , pozitivitatea, gestionarea timpului , motivația , flexibilitatea , rezolvarea problemelor , gândirea critică și rezolvarea conflictelor .
Iată mai multe informații despre diferența dintre abilitățile tari și abilitățile soft .
De ce Îngrijitorii Îngrijoră Cu privire la abilitățile Soft?
Este ușor de înțeles de ce angajatorii doresc candidați cu o anumită abilitate deosebită. La urma urmei, dacă angajați un dulgher, el sau ea are nevoie de competențe în tâmplărie.
Cu toate acestea, abilitățile soft sunt importante pentru succesul tuturor angajatorilor. La urma urmei, aproape fiecare loc de muncă necesită angajații să se angajeze cu alții într-un fel. Prin urmare, capacitatea de a interacționa bine cu ceilalți este importantă în orice loc de muncă.
Un alt motiv de angajare a managerilor și a angajatorilor de a căuta solicitanții cu abilități moi este faptul că abilitățile moi sunt abilități transferabile care pot fi utilizate indiferent de locul de muncă la care persoana lucrează. Acest lucru face ca candidații care lucrează cu abilități moi să fie foarte adaptați.
De asemenea, deoarece abilitățile soft sunt dobândite de-a lungul timpului - spre deosebire de cele dobândite într-o perioadă scurtă de timp în cadrul unui curs sau al unui program de instruire - oamenii cu abilități moi sunt deseori văzuți ca având un background unic și amplu care poate diversifica o companie și îi poate ajuta să funcționeze mai eficient .
Abilitățile soft sunt deosebit de importante în locurile de muncă bazate pe clienți. Acești angajați vor fi, de obicei, în contact direct cu clienții. Este nevoie de o serie de abilități soft pentru a putea asculta un client și pentru a oferi acelui client un serviciu util și politicos.
Sfaturi pentru evidențierea abilităților tale soft
În primul rând, faceți o listă a abilităților moi pe care le aveți, care sunt relevante pentru locul de muncă pe care îl doriți. Uită-te la o listă de abilități moi și în cercul celor pe care le ai. Apoi, comparați lista de abilități soft cu lista de locuri de muncă . Care dintre aceste abilități moi sunt menționate în listă? Care dintre acestea credeți că ar fi foarte util în acest loc de muncă? Faceți o listă cu 3-5 abilități soft pe care le aveți, care sunt, de asemenea, necesare pentru slujbă.
Apoi, includeți câteva dintre aceste abilități soft în CV-ul dvs. Puteți să le adăugați la o secțiune de competențe (sau la o secțiune intitulată "Abilități transferabile"). De asemenea, le poți folosi ca și cuvinte cheie în CV-ul tău, menționând-le în locuri cum ar fi rezumatul rezumatului tău și în descrierea îndatoririlor tale pentru fiecare loc de muncă din secțiunea " Istoria muncii ".
De asemenea, puteți menționa aceste abilități moi în scrisoarea dvs. de intenție .
Alegeți una sau două abilități moi pe care le aveți, care par a fi cele mai importante pentru munca pe care doriți să o faceți. În scrisoarea dvs. de intenție, furnizați dovezi care arată că aveți acele abilități deosebite.
În cele din urmă, puteți evidenția aceste abilități moi în interviurile dvs. Puteți menționa exemple de momente în care ați prezentat unele dintre aceste abilități în trecut la locul de muncă. Cu toate acestea, puteți demonstra, de asemenea, abilitățile dumneavoastră moi în timpul interviului. De exemplu, fiind prietenos și abordabil în timpul interviului, vă veți arăta abilitatea de a interacționa cu ceilalți. Și dacă acordați o atenție în timp ce intervievatorul vorbește, vă veți arăta abilitățile de ascultare. Aceste acțiuni vă vor demonstra în mod clar abilitățile dvs. soft către managerul de angajare.