Sfaturi despre modul în care puteți influența grav motivația angajaților
Pe de o parte, își recunosc puterea de a atrage cei mai buni angajați pe care trebuie să le ofere; pe de altă parte, se simt nesupuși, recompensați sau recunoscuți pentru munca lor pentru a-și dezvolta angajații motivați, care contribuie.
Sugestia pentru manageri? Treci peste. Niciun mediu de lucru nu va sprijini perfect eforturile dvs. de a ajuta angajații să aleagă comportamente motivaționale la locul de muncă. Chiar și locurile de muncă cele mai favorabile oferă provocări zilnice și, adesea, par să funcționeze în scopuri încrucișate, cu scopurile și eforturile dvs. de a încuraja motivarea angajaților .
Indiferent de climatul pe care organizația dvs. îl oferă pentru a sprijini motivația angajaților, puteți crea, în perimetrele domeniilor dvs. de responsabilitate (și chiar dincolo de aceasta, dacă alegeți să vă extindeți impactul) să creați un mediu care să stimuleze și să solicite motivația angajaților.
Oportunități de a influența motivația angajaților
Puteți lua măsuri zilnice care vor crește satisfacția angajaților. Recomandate sunt acțiunile pe care angajații le spun, într-un sondaj recent al Societății pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) , sunt importante pentru satisfacerea lor profesională . Acțiunile de management în aceste domenii vor crea un mediu de lucru favorabil motivației angajaților.
În plus, pentru a determina domeniile în care să oferiți sfaturi de motivație a angajaților, aici sunt ideile cheie de la cititori despre cum să crească motivația angajaților și satisfacția angajaților față de locul de muncă .
Patru dintre cele mai importante considerente ale motivației angajaților: securitatea locului de muncă, beneficiile (în special îngrijirile medicale) cu importanța beneficiilor pentru pensionare în creștere cu vârsta angajatului, compensarea / salarizarea și siguranța în mediul de lucru sunt discutate într-un articol care abordează probleme care sunt la nivelul întregii companii și rareori în mâinile unui manager individual sau unui supraveghetor.
Acțiuni specifice pentru creșterea motivației angajaților
Acestea sunt șapte moduri consecvente în care un manager sau un supervizor poate crea un mediu de lucru care să stimuleze și să influențeze creșterea motivației angajaților - rapid.
Să comunice responsabil și eficient toate informațiile pe care angajații trebuie să le îndeplinească în mod eficient. Angajații doresc să fie membri ai mulțimii, oameni care știu ce se întâmplă la locul de muncă imediat ce alți angajați știu. Ei doresc informațiile necesare pentru a-și face treaba. Ei au nevoie de suficiente informații pentru a lua decizii bune cu privire la munca lor.
- Faceți cunoștință cu angajații în urma întâlnirilor personalului de conducere pentru a le actualiza cu privire la orice informații despre companie care ar putea avea un impact asupra activității lor. Schimbarea datelor scadente, feedback-ul de la clienti, imbunatatirile produselor, oportunitatile de training si actualizarile asupra noilor structuri de raportare departamentala sau de interactiune sunt importante pentru angajati. Comunicați mai mult decât credeți că este necesar.
- Opriți zona de lucru a angajaților care sunt afectați în mod deosebit de o schimbare pentru a comunica mai mult. Asigurați-vă că angajatul este clar în ceea ce înseamnă schimbarea pentru locul de muncă, obiectivele, alocarea timpului și deciziile.
- Comunicați zilnic cu fiecare angajat care vă raportează. Chiar și o dimineață plăcută bună îi permite angajatului să se angajeze cu tine.
- Întâlniți o întâlnire săptămânală unu la unu cu fiecare angajat care vă raportează. Îi place să știe că vor avea de această dată în fiecare săptămână. Încurajați angajații să vină pregătiți cu întrebări, solicitări de asistență, idei de depanare pentru munca lor și informații care vă vor împiedica să vă fie orbiti sau dezamăgiți de un eșec de a produce la timp sau ca fiind angajat.
Angajații găsesc interacțiune, comunicare și atenție din partea managerilor executivi și executivi, motivatori. Într-un studiu recent realizat de Towers Perrin (acum Turners Watson), studiul Global Workforce, care a inclus aproape 90.000 de angajați din 18 țări, rolul managerilor de vârf în atragerea efortului discreționar al angajaților a depășit rolul supraveghetorilor imediați.
- Comunicați deschis, cinstit și frecvent. Organizați periodic întâlniri cu personalul, participați periodic la întâlniri ale departamentelor și comunicați prin rătăciri în jurul zonelor de lucru angajând angajații și demonstrând un interes în activitatea lor.
- Punerea în aplicare a unei politici privind ușile deschise pentru membrii personalului pentru a vorbi, a împărtăși idei și a discuta preocupările. Asigurați-vă că managerii înțeleg problemele pe care le pot și ar trebui să le rezolve vor fi direcționați înapoi la ele, dar este sarcina executivului de a asculta.
- Felicitați personalul cu privire la evenimentele de viață, cum ar fi copiii noi, întrebați despre călătorii de vacanță și întrebați cum s-au dovedit evenimentele personale și ale companiei. Aveți suficientă îngrijire pentru a vă menține la aceste evenimente și activități de viață ale angajaților.
Oferiți angajaților posibilitatea de a-și dezvolta abilitățile și aptitudinile. Angajații doresc să- și dezvolte în continuare cunoștințele și abilitățile . Angajații nu doresc locuri de muncă pe care le percep ca muncitori fără creier.
- Permiteți membrilor personalului să participe la întâlniri importante, întâlniri care au domenii inter-funcționale și la care supraveghetorul participă în mod normal.
- Aduceți personalul la evenimente interesante, neobișnuite, activități și întâlniri. Este o experiență de învățare destul de mare pentru o persoană care îndeplinește funcția de personal pentru a participa la o întâlnire executivă cu dvs. sau pentru a reprezenta departamentul în absența dvs.
- Asigurați-vă că angajatul are mai multe obiective pe care el sau ea dorește să le urmărească, ca parte a planului de dezvoltare a performanței (PDP) al fiecărui trimestru. Scopurile dezvoltării personale aparțin aceluiași plan.
- Redistribuiți responsabilitățile pe care angajatul nu le place sau care sunt rutine. Personalul mai recent, stagiarii și angajații contractuali pot găsi munca dificilă și plină de satisfacții. Sau, cel puțin, toți angajații au rândul lor.
- Oferiți angajaților posibilitatea de a se încrucișa în alte roluri și responsabilități. Atribuiți responsabilități de rezervă pentru sarcini, funcții și proiecte.
Angajații câștigă multă motivație din cauza naturii muncii în sine. Angajații caută autonomie și independență în luarea deciziilor și în modul în care abordează îndeplinirea muncii și a locului de muncă.
- Oferiți mai multă autoritate angajatului să se autogestioneze și să ia decizii . În cadrul clar al PDP și al comunicării eficiente continue, delegați procesul de luare a deciziilor după definirea limitelor, limitelor și punctelor critice la care doriți să primiți feedback.
- Extindeți sarcina pentru a include noi responsabilități la nivel superior. Atribuiți angajaților responsabilități care îi vor ajuta să-și dezvolte abilitățile și cunoștințele . Întinderea sarcinilor dezvoltă capacitățile personalului și crește capacitatea acestora de a contribui la locul de muncă. (Eliminați în același timp o parte din componentele de loc de muncă care necesită mult timp și mai puțin de dorit, astfel încât angajatul să nu simtă că ceea ce a fost delegat a fost "mai mult").
- Oferiți angajaților o voce la întâlniri de nivel superior; să ofere mai mult acces la întâlniri și proiecte importante și de dorit.
- Furnizați mai multe informații prin includerea angajatului pe anumite liste de discuții, în briefing-ul companiei și în încrederea dumneavoastră.
- Oferiți mai multă posibilitate angajatului de a avea un impact asupra scopurilor, priorităților și măsurătorilor departamentului sau companiei.
- Atribuiți angajatului să conducă proiecte sau echipe. Atribuirea personalului raportor la conducerea acestuia pe proiecte sau echipe sau sub supravegherea sa directă.
- Activați angajatul să petreacă mai mult timp cu seful său. Majoritatea angajaților consideră această atenție deosebită.
Eliberați și adresați-vă preocupărilor angajaților și plângerilor înainte de a face un angajat sau un loc de muncă disfuncțional. Ascultarea reclamațiilor angajaților și informarea angajatului despre modul în care soluționați plângerea sunt esențiale pentru crearea unui mediu de lucru motivant.
Chiar dacă plângerea nu poate fi rezolvată în funcție de satisfacția angajatului, este apreciat faptul că ați adresat plângerea și ați oferit feedback angajatorului despre examinarea și soluționarea reclamației. Importanța feedback-ului în abordarea preocupărilor angajaților nu poate fi subliniată.
- Păstrați ușa deschisă și încurajați-i pe angajați să vină la dvs. cu preocupări și întrebări legitime.
- Adresați-vă întotdeauna și oferiți feedback angajatului cu privire la starea preocupării exprimate. Preocuparea sau plângerea nu pot dispărea întotdeauna într-o gaură întunecată. Nimic nu cauzează mai multă consternare pentru un angajat decât simțind că preocuparea lor legitimă a fost neadaptă.
Recunoașterea performanței angajaților este foarte importantă pe lista nevoilor de motivare ale angajaților. Mulți supraveghetori echivalează recompensa și recunoașterea cu daruri monetare. În timp ce angajații apreciază banii, ei apreciază, de asemenea, lauda, o mulțumire verbală sau scrisă, oportunități neobișnuite de conținut de locuri de muncă și atenția supervizorului.
- Scrieți o notă de mulțumire care laudă și mulțumește unui angajat pentru o contribuție specifică cât mai detaliat posibil pentru a întări și a comunica angajatului comportamentele pe care doriți să le vedeți în continuare.
- Lăudați verbal și recunoașteți un angajat pentru o contribuție. Vizitați angajatul în spațiul său de lucru.
- Dă-i angajatului un mic simbol al recunoștinței tale. O carte, bomboanele preferate, o tăiere dintr-o plantă din biroul tău, fructe pentru întregul birou și multe altele, bazate pe tradițiile și interacțiunile din biroul tău, vor face ziua angajatului.
Angajații apreciază o relație receptivă și implicată cu supraveghetorul lor direct.
- Evitați anularea întâlnirilor regulate și, dacă este necesar, opriți zona de lucru a angajatului pentru a vă cere scuze, pentru a oferi motivul și pentru a vă reprograma imediat. În mod obișnuit, lipsa întâlnirii unui angajat trimite un mesaj puternic de lipsă de respect.
- Discutați zilnic cu fiecare angajat care vă raportează. Interacțiunea zilnică creează relația și va rezista mult atunci când sunt tulburi, dezamăgiri sau trebuie să abordați îmbunătățirea performanțelor angajaților .
- Interacțiunea unui angajat cu supraveghetorul său direct este cel mai important factor al satisfacției angajatului față de muncă. Practic doar asculta . Încurajați angajatul care vă aduce o idee sau o îmbunătățire. Chiar dacă credeți că ideea nu va funcționa, că ideea a fost încercată fără succes în trecut sau credeți că conducerea dvs. executivă nu o va susține, nu este ceea ce angajatul dorește să audă de la supraveghetor.
- Nu este în interesul vostru pentru motivația angajaților de a pune kibosh-ul în legătură cu contribuțiile și ideile angajaților. Le vei bifa, le vei dezlipi și vei face gândurile lor nesemnificative. Gândiți-vă creativ cu privire la modul în care puteți explora ideea, susțineți angajatul în căutarea lui de a încerca inovația, a oferi timp pentru experimentare și multe altele. Încurajarea aduce o revenire în motivarea pozitivă a angajaților.
- Amintiți-vă că comunicarea dvs. nonverbală comunică mai expresiv decât cuvintele pe care le utilizați pentru a vă transmite răspunsul cinstit la gândurile, preocupările și sugestiile angajaților. Acordați atenție, adresați întrebări pentru a obține mai multă informație și concentrați-vă asupra înțelegerii comunicării angajatului. Pierdeți-vă reacțiile: umerii din umeri, ochii de rulare sau atenția parțială sunt insulte și degradante .
- Relația dintre supraveghetor și personalul de raportare este cel mai important factor în reținerea angajaților . Rămâneți la curent cu ceea ce are nevoie personalul dvs. și dorește să ofere un mediu de lucru pentru motivarea angajaților.
Motivarea angajaților este un interes comun din partea supraveghetorilor și a managerilor care sunt responsabili să supravegheze activitatea altor angajați. Vă puteți mări eforturile pentru a îmbunătăți motivația angajaților. Dacă acordați o atenție constantă acestor factori semnificativi în motivarea angajaților, veți câștiga cu angajați motivați, excitați, care contribuie. Pot lucra mai bine decât un manager sau supraveghetor?