Cercetarea constată puțin sprijin pentru diferențele generalizate la locul de muncă
Dar conversațiile din jurul mileniului subliniază adesea diferențele de generații care nu există în realitate. Adevărul este că ceea ce vă motivează angajații la locul de muncă nu are nimic de-a face cu generația lor.
Ce este într-o generație?
Înainte de a contesta acest argument, cu toate acestea, este important să definiți ce generații sunt de fapt. Generațiile se referă la cohorte de persoane bazate pe experiențe comune la vârste similare. Presupunerea este că experiențele împărtășite la vârste asemănătoare creează asemănări între oameni în ceea ce privește atributele personale, atitudinile, personalitățile, orientările politice și alte dispoziții, cum ar fi atitudinile și comportamentele legate de muncă.
Milenienii sunt niște narcoliști nazali, numiți
Uită-te la milenii sub acest microscop. Mileniile sunt în general clasificate ca persoane născute între 1982-2000. Se fac nenumărate presupuneri și afirmații despre lucrătorii milenari. Unele dintre cele mai comune afirmații au fost făcute populare într-o poveste de copertă "TIME Magazine", care a declarat că mileniile sunt "leneși, narcisiști".
Aceste stereotipuri, care sunt alimentate de psihologia popurilor, au modelat percepțiile pe care această generație le ridică la locul de muncă, printre multe alte domenii.
Dar sunt aceste ipoteze corecte? În cazul atitudinilor la locul de muncă, cercetarea academică nu găsește prea mult sprijin pentru diferențe semnificative între generații. Într-o meta-analiză a diferențelor de generații în atitudinile la locul de muncă, profesorul David Constanza și colegii săi au concluzionat că "diferențele semnificative între generații probabil nu există".
Într-un articol mai recent publicat în "Psihologia industrială și organizațională", Constanza și Lisa Finkelstein au concluzionat că "există puține dovezi empirice solide care să susțină existența unor diferențe bazate pe generații, aproape nici o teorie care să susțină vreun motiv în spatele acestor diferențe și o mulțime de viitoare explicații alternative pentru orice diferențe care sunt observate. "
Cercetarea în domeniul calității, de exemplu, sugerează că factorii de antrenare nu sunt foarte diferiți între generații. Similar cu cercetarea academică la care se face referire aici, Qualtrics a constatat că diferențele care există (sau se pare că există ) între generații sunt mai degrabă atribuite unor factori cum ar fi vârsta, mandatul și punctul în care un angajat se află în carieră sau personal viaţă.
De exemplu, puteți atribui diferențe generaționale factorilor cum ar fi etapele de îngrijire a copiilor, mai multe familii cu dublă carieră, pregătirea pentru pensie și anii de experiență la locul de muncă, printre altele.
În plus, tendințele locului de muncă atribuite adesea diferențelor de generații (în special mileniile ) sunt adesea tendințe mai omniprezente, care pot avea impact asupra angajaților de-a lungul generațiilor, vârstelor, nivelurilor de locuri de muncă și așa mai departe.
De exemplu, așteptările angajaților dvs. cu privire la ceea ce ar trebui să fie de lucru, ceea ce au personal de la locul de muncă se deplasează.
Angajații au un acces mai bun la informații despre alte locuri de muncă și organizații. Aceste tendințe au un impact asupra întregii forțe de muncă, nu doar asupra membrilor unor generații.
Utilizarea datelor pentru stereotipurile dezbinate despre diferențele generațiilor
Pentru a oferi un context mai bun, este util să examinăm câteva exemple de atitudini și comportamente legate de locul de muncă în care milenii se rătăcesc și trag linia, tragând de la experți, precum și Studiul Milenar, o inițiativă de cercetare Qualtrics finalizată în parteneriat cu Accel, care a chestionat peste 6.000 de milenii , Gen Xers și baby boomers .
1. Millennialii sunt mai predispuși să sară pentru o nouă slujbă (dar nu doar pentru că sunt mileniali). Qualtrics a constatat că 82 la sută din milenii spun că slujba lor este o parte importantă a vieții lor - o rată mai mare decât cea a bătrânilor generații.
Dar cum vă împăcați cu faptul că, dat fiind că milenarii schimbă locurile de muncă la fiecare 26 de luni ? Diferențele generaționale nu sunt neapărat vinovatul; de multe ori este vorba de un caz de mandat sau alte variabile conexe.
Costanza și Finkelstein confirmă acest lucru în articolul lor.
"Angajații mai în vârstă pot fi mai susceptibili să aibă un angajament organizațional mai mare decât angajații mai tineri, dar acest lucru nu se datorează faptului că aceștia sunt mai mulți ani în loc de milenii. Dimpotrivă, orice diferențe se pot datora faptului că lucrătorii în vârstă au investit mai mult în locurile de muncă, în organizare și în carieră decât cei care încep doar în lumea muncii.
"Aceasta nu înseamnă, de asemenea, că o anumită persoană mai tânără nu se va angaja în organizarea lor pur și simplu pentru că sunt tineri". Cu alte cuvinte, această atitudine nomadă profesională între milenii este un produs de intrare în forță de muncă - nu un produs secundar generațional.
2. Multe milenii văd munca ca un loc de furie (dar nu doar pentru că sunt milenii). " cercetarea a arătat că jumătate din mileniile își pun la îndoială capacitatea de succes , făcându-le de două ori mai îngrijorate de setul lor de calificare decât generațiile mai în vârstă. Înțelepciunea convențională s-ar schimba pe stereotipuri - mileniile sunt generația anxioasă.
Dar o analiză mai nuanțată sugerează că o parte din această anxietate de a avea abilitățile potrivite pentru a reuși poate fi doar pentru că milenarele sunt sub presiune pentru a face o primă impresie bună ca persoană nouă în birou. În plus, tehnologia și globalizarea schimbă în mod constant scena, oferind fiecărei generații un motiv de îngrijorare pentru a rămâne cu pachetul.
Când este luat la extremă logică, aplicarea etichetelor generaționale către angajați este extrem de periculoasă. Generațiile sunt una dintre cele mai largi categorii în care puteți angaja angajații. Noțiunea de adaptare a angajării , a managementului performanței și a practicilor de salarizare , de exemplu, la grupurile de persoane bazate pe anul în care s-au născut este în esență identică cu cea bazată pe gen sau rasă / etnie, care majoritatea (dacă nu toate) dintre noi poate fi de acord este absurd și lipsit de etică.
Deci, ce vrei o mileniu?
În ultimă instanță, există mulți factori care sunt mult mai importanți (și bine susținuți) în prezicerea atitudinilor la locul de muncă, cum ar fi angajarea și comportamentele la locul de muncă , precum performanța și păstrarea, decât diferențele de generații ale angajaților. În loc să se bazeze pe stereotipuri neacceptate și să atribuie în mod eronat tendințele locului de muncă unei generații, trebuie să vă concentrați asupra a ceea ce contează pentru angajații individuali.
Veți fi mult mai bine să vă concentrați pe angajații dvs. ca indivizi unici, în loc să vă concentrați pe meta-grupuri mari și lipsite de sens. Consultanții, care lucrează în domeniul managementului și cel al resurselor umane, sunt frecvent întrebați: "Ce doresc milenarii la locul de muncă?" Cel mai bun răspuns vine direct din titlul articolului "Harvard Business Review" al lui Bruce Pfau: "Aceleași lucruri restul noi facem. " Benjamin Granger, Ph.D.